中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司濱州分公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著中國(guó)聯(lián)和通信公司的成立，南北電信的分拆，濱州網(wǎng)通開(kāi)始建設(shè)小靈通網(wǎng)絡(luò)，濱州移動(dòng)通信行業(yè)出現(xiàn)了二加一的競(jìng)爭(zhēng)局面。為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，在業(yè)務(wù)收入和用戶(hù)數(shù)量?jī)煞矫娑颊紦?jù)較大的新增市場(chǎng)份額。濱州移動(dòng)公司作為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的一個(gè)下屬分公司，需要在集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，選擇適合自己發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)：在濱州地區(qū)移動(dòng)通信行業(yè)中，穩(wěn)定自己的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商地位，并不斷發(fā)展壯大。從而為中

2、國(guó)移動(dòng)通信實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 本文通過(guò)PEST分析，了解了與濱州移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系的宏觀環(huán)境中的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素，主要包括當(dāng)?shù)丶夹g(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化、政治以及自然環(huán)境等。這些要素之間存在著相互作用的關(guān)系，給濱州移動(dòng)公司的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)和威脅。近幾年濱州地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，帶動(dòng)了人民生活水平的提高，提高了百姓對(duì)通信業(yè)務(wù)的需求，為移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)價(jià)值鏈分析，找出了濱州移動(dòng)公司內(nèi)部

3、資源的優(yōu)勢(shì)和存在的不足。通過(guò)SWOT‘分析，找出了濱州移動(dòng)公司全面發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。通過(guò)實(shí)際調(diào)查，并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，清楚認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：濱州移動(dòng)公司所處行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)最主要的來(lái)自于濱州聯(lián)通公司的競(jìng)爭(zhēng)。濱州移動(dòng)公司要想能夠在競(jìng)爭(zhēng)中保住自己的優(yōu)勢(shì)地位，不斷發(fā)展壯大，必須通過(guò)正確競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇一一差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。做到從業(yè)務(wù)品牌開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)水平等不同角度進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，不斷提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率來(lái)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4、。 本論文分為七個(gè)部分。首先提出了本論文研究的目的、意義和研究思路，然后詳細(xì)分析了濱州地區(qū)的宏觀環(huán)境，以及給濱州移動(dòng)公司發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；確定并分析了現(xiàn)有的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；重點(diǎn)分析了濱州聯(lián)通公司(主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的未來(lái)目標(biāo)、現(xiàn)行戰(zhàn)略、以及存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；通過(guò)對(duì)濱州移動(dòng)公司的資源與核心能力分析，找出了濱州移動(dòng)公司的優(yōu)勢(shì)所在，以及市場(chǎng)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力；結(jié)合濱州移動(dòng)公司的總體戰(zhàn)略和實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇