信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目影響因素分析.pdf

1、美國Gamler Group公司調(diào)查顯示,在北美IT項(xiàng)目有40﹪都是失敗的.而在我國,整個(gè)IT行業(yè)項(xiàng)目管理水平較低,既懂得IT專業(yè)技術(shù)又具備專業(yè)項(xiàng)目管理知識(shí)的人才比較缺乏,軟件項(xiàng)目的失敗比率更高. 在過去的幾年中,有很多的文獻(xiàn)對信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)作了研究,而對信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的成功因素進(jìn)行研究的,目前國內(nèi)相對較少.本文的主要研究目的就是研究項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素如何對項(xiàng)目的成功產(chǎn)生影響.而這種影響在不同的項(xiàng)目中,不同的項(xiàng)目生命

2、周期中又是否會(huì)一致呢? 本文在總結(jié)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上共提取了項(xiàng)目特性中的三個(gè)因素,項(xiàng)目的規(guī)模、成員背景、技術(shù)復(fù)雜度:關(guān)鍵成功因素中的五個(gè)因素,項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍、項(xiàng)目的計(jì)劃和控制、高層的支持、溝通、用戶參與；以及項(xiàng)目衡量項(xiàng)目績效的六個(gè)因素時(shí)間、成本、功能、系統(tǒng)可靠性、使用方便、用戶滿意.本文的內(nèi)容包括對項(xiàng)目成功因素和成功標(biāo)準(zhǔn)研究文獻(xiàn)的回顧、假設(shè)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)有效性、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議. 本文研究發(fā)現(xiàn)本文調(diào)查的五個(gè)關(guān)鍵成功因素

3、包括項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍、項(xiàng)目的計(jì)劃和控制、高層的支持、溝通、用戶參與都對項(xiàng)目的績效產(chǎn)生了顯著的影響,也就是說可以通過對這些關(guān)鍵成功因素加以控制而獲得項(xiàng)目成功.而對于不同類型項(xiàng)目的研究發(fā)現(xiàn),對于規(guī)模不同的項(xiàng)目,其關(guān)鍵成功因素的值基本沒有顯著性差異,而對于具有不同成員背景的項(xiàng)目,分析顯示系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)和范圍、高層的支持、溝通、計(jì)劃和控制,系統(tǒng)實(shí)施階段的高層支持、溝通、計(jì)劃和控制、用戶參與這些因素的均值都存在著顯著性的差異.而對于不