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文檔簡介
1、本文在對(duì)電力需求側(cè)管理(demand side management,縮寫為DSM)溝通現(xiàn)狀及溝通滿意度調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,針對(duì)DSM中溝通現(xiàn)狀,提出了從DSM溝通成本效益、溝通滿意度、溝通策略三個(gè)角度構(gòu)建DSM溝通三維模型,以DSM有效溝通系數(shù)來測(cè)評(píng)DSM溝通水平,以及指導(dǎo)DSM溝通體系的構(gòu)建。 文章是基于DSM參與各方內(nèi)部溝通有效、激勵(lì)機(jī)制完整且充分發(fā)揮作用、溝通的成本與收益可以量化3個(gè)假設(shè)條件基礎(chǔ)上對(duì)電網(wǎng)企業(yè)、發(fā)電企業(yè)、參與
2、用戶三個(gè)溝通對(duì)象研究DSM參與各方之間的溝通機(jī)制。 文章第1章首先論述DSM溝通機(jī)制的研究背景、研究的目的和意義,對(duì)國內(nèi)外DSM溝通機(jī)制研究現(xiàn)狀及理論作了簡要綜述,并闡述了研究的思路與結(jié)構(gòu)。第2章介紹DSM的概念及基本情況,電力市場(chǎng)條件下DSM運(yùn)作機(jī)制,DSM在一些國家和地區(qū)的實(shí)施工程及經(jīng)驗(yàn),電力市場(chǎng)化改革對(duì)DSM實(shí)施主體產(chǎn)生的影響,DSM在我國實(shí)施的必要性及初步效果以及DSM經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理措施和DSM實(shí)現(xiàn)途徑,對(duì)我國DSM實(shí)
3、施中存在的問題作了分析,并編制了調(diào)查問卷,對(duì)DSM項(xiàng)目的溝通現(xiàn)狀及溝通滿意度進(jìn)行調(diào)查分析。第3章分別從溝通者策略、溝通對(duì)象策略、信息策略、溝通方式與渠道、溝通文化背景5個(gè)方面進(jìn)行了分析,提出了溝通策略集合,說明策略集合不是策略的簡單相加,而是根據(jù)參與方的具體實(shí)際情況的有機(jī)組合。并采取成本效益分析方法,對(duì)電力市場(chǎng)環(huán)境中電網(wǎng)企業(yè)、發(fā)電企業(yè)、參與用戶三個(gè)溝通方進(jìn)行了DSM溝通成本效益分析,并分別在三方引入溝通成本、溝通收益的概念,得出DSM溝
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