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文檔簡介
1、在中國移動通信事業(yè)迅速發(fā)展的大環(huán)境下，相關(guān)的移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)行業(yè)也面臨著深刻的變化。作為主要服務(wù)商之一的M公司，也無時不刻地經(jīng)歷著這些變化所帶來的沖擊。如何正視這一現(xiàn)實，尋求戰(zhàn)略出路，是M公司目前必須面臨的一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 本文以戰(zhàn)略形成的基本框架為線索，對M公司的服務(wù)現(xiàn)狀、意義和目標(biāo)以及服務(wù)變革方案做了比較全面的分析和建議。在第一章和第二章中，文章分析了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)行業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，市場態(tài)勢以及M公司自身的主要問題，并提出了“如何
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