國內軟件公司項目管理失敗的人文敗因探析.pdf

1、本文探析造成當前國內軟件項目屢屢失敗的人文因素。決定一個軟件開發(fā)項目成敗的關鍵因素往往不是技術問題，而是團隊的管理和參與其中的人。因此本文從人的因素著手分析當前國內軟件項目管理失敗的原因，包括從項目組和客戶間的關系，項目團隊，項目經理和軟件企業(yè)四個方面進行探討（作者建立的CS-FTM模型），并將重點放在如何解決項目中人的溝通問題從而形成一個高效的項目團隊上。在本文中，作者將和讀者分享自己親身參與并經歷失敗的兩個軟件公司的真實項目管理案例

2、，并結合本文的理論論述進行探討和總結。 本文首先關注項目組和客戶間的關系：強調項目組與客戶的充分互動和融合；積極，細致的需求分析和計劃管理；正確對待需求膨脹和變更的積極態(tài)度。 其次關注軟件項目團隊的問題：剖析中國程序員的特征，呼喚對他們的人文關懷；倡導高情商的管理者在重情感，平等，信任的氛圍下構筑充分交流的高內聚團隊。 再次關注項目經理的核心作用：強調項目經理作為領軍人物的責任和重要性；提倡技術出生的項目經理轉型

3、為德才兼?zhèn)涞捻椖繄F隊領導者。 最后關注軟件企業(yè)對軟件項目和人文關懷的影響：分析當前國內軟件企業(yè)規(guī)則的缺失；倡導企業(yè)和員工的雙贏，培養(yǎng)員工的主人翁意識；鼓勵企業(yè)建立有效的激勵體系；提倡管理者和員工之間的開放式全面信息共享。 國內軟件項目的很多問題最終都可以歸結到人與人之間如何溝通和互相支持的問題。而現(xiàn)實的很多情況是公司不是沒有能力把人的問題做好，而是根本沒有把這個問題重視起來。對人和團隊的關懷應該貫穿在項目的整個過程中。在