天文汽車租賃公司基于風(fēng)險控制的運營管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā).pdf

1、隨著國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展以及人們生活水平的提高，汽車租賃行業(yè)越來越受到人們的普遍關(guān)注，近年來已呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢。但隨著國外汽車租賃公司逐漸進入國內(nèi)市場，國內(nèi)的汽車租賃行業(yè)必將經(jīng)歷一番洗禮，汽車租賃公司自身的核心競爭力將成為決定企業(yè)命運的關(guān)鍵。由于汽車租賃管理涉及的業(yè)務(wù)范圍較廣，信息量大，客戶群體復(fù)雜多變，并且需要對管理工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和預(yù)測，因此對于國內(nèi)汽車租賃公司來講，如何加強公司管理、提高服務(wù)質(zhì)量、降低經(jīng)營成本、實現(xiàn)信

2、息化管理已成為一個需要迫切解決的問題。沈陽天文汽車租賃有限公司是一家新成立的汽車租賃公司。目前該公司汽車租賃管理工作還很不完善，一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的傳輸與管理很難做到準確無誤，對客戶的信用尚未記錄，很多工作仍然停留在手工操作階段，阻礙了公司內(nèi)部上下級之間、公司與客戶之間的信息發(fā)布與交流，難以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。公司為減少經(jīng)營風(fēng)險、提高企業(yè)信息化水平，提出開發(fā)一套集風(fēng)險控制與防范、車輛運營管理為一體的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。 基于以上情況，本

3、文從沈陽天文汽車租賃有限公司的實際情況出發(fā)，對汽車租賃經(jīng)營風(fēng)險問題及運營管理問題進行了比較深入的研究。本文首先介紹了論文研究的背景、意義、內(nèi)容及總體思路；然后介紹了汽車租賃的概念、汽車租賃風(fēng)險的類型、產(chǎn)生原因，并對管理信息系統(tǒng)的概念、功能、開發(fā)方法、體系結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識進行了闡述，從而為開發(fā)天文汽車租賃公司汽車租賃管理系統(tǒng)打下理論基礎(chǔ)。最后本文通過系統(tǒng)調(diào)查和分析，確立了系統(tǒng)的建設(shè)思路，對系統(tǒng)進行了總體設(shè)計和詳細設(shè)計，提出了應(yīng)用PDCA循環(huán)