天文汽車租賃公司基于風險控制的運營管理系統(tǒng)的設計與開發(fā).pdf

1、隨著國內汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展以及人們生活水平的提高，汽車租賃行業(yè)越來越受到人們的普遍關注，近年來已呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢。但隨著國外汽車租賃公司逐漸進入國內市場，國內的汽車租賃行業(yè)必將經(jīng)歷一番洗禮，汽車租賃公司自身的核心競爭力將成為決定企業(yè)命運的關鍵。由于汽車租賃管理涉及的業(yè)務范圍較廣，信息量大，客戶群體復雜多變，并且需要對管理工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和預測，因此對于國內汽車租賃公司來講，如何加強公司管理、提高服務質量、降低經(jīng)營成本、實現(xiàn)信

2、息化管理已成為一個需要迫切解決的問題。沈陽天文汽車租賃有限公司是一家新成立的汽車租賃公司。目前該公司汽車租賃管理工作還很不完善，一些基礎數(shù)據(jù)的傳輸與管理很難做到準確無誤，對客戶的信用尚未記錄，很多工作仍然停留在手工操作階段，阻礙了公司內部上下級之間、公司與客戶之間的信息發(fā)布與交流，難以適應公司發(fā)展的需要。公司為減少經(jīng)營風險、提高企業(yè)信息化水平，提出開發(fā)一套集風險控制與防范、車輛運營管理為一體的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。 基于以上情況，本

3、文從沈陽天文汽車租賃有限公司的實際情況出發(fā)，對汽車租賃經(jīng)營風險問題及運營管理問題進行了比較深入的研究。本文首先介紹了論文研究的背景、意義、內容及總體思路；然后介紹了汽車租賃的概念、汽車租賃風險的類型、產(chǎn)生原因，并對管理信息系統(tǒng)的概念、功能、開發(fā)方法、體系結構等相關知識進行了闡述，從而為開發(fā)天文汽車租賃公司汽車租賃管理系統(tǒng)打下理論基礎。最后本文通過系統(tǒng)調查和分析，確立了系統(tǒng)的建設思路，對系統(tǒng)進行了總體設計和詳細設計，提出了應用PDCA循環(huán)