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文檔簡介
1、當(dāng)今電信業(yè)競爭己出現(xiàn)了新的趨勢,由于技術(shù)的突破使通信手段多樣化,電信市場上替代性的異質(zhì)競爭比同質(zhì)競爭更為激烈,電信業(yè)已步入了話務(wù)量競爭時(shí)代。無線電話的競爭體現(xiàn)在我國主要是“雙寡頭”移動(dòng)與聯(lián)通的競爭,它們之間競爭也逐步從市場用戶的爭奪轉(zhuǎn)變?yōu)樵拕?wù)量的爭奪。 本文以重慶移動(dòng)通信公司為研究對(duì)象,從理論論述、分析診斷、模型設(shè)計(jì)三個(gè)層面對(duì)重慶移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量模型的建立及節(jié)假日的話務(wù)量預(yù)測進(jìn)行了研究與探索。 首先,本文對(duì)與話務(wù)量預(yù)測
2、相關(guān)的思想和理論進(jìn)行詳細(xì)的闡述,同時(shí)提出了設(shè)計(jì)重慶移動(dòng)話務(wù)模型的總體思路。 第二,論述了重慶移動(dòng)通信公司的現(xiàn)狀,包括重慶移動(dòng)的企業(yè)簡介、市場環(huán)境、業(yè)務(wù)類型等;并分析話務(wù)量預(yù)測滯后對(duì)網(wǎng)絡(luò)和市場造成的影響,指出話務(wù)量模型建立及話務(wù)量預(yù)測的重要性。 第三,運(yùn)用時(shí)間序列預(yù)測法、線性回歸預(yù)測法對(duì)重慶移動(dòng)歷史話務(wù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,建立重慶移動(dòng)話務(wù)量預(yù)測情況模型。 最后,運(yùn)用得到的話務(wù)量模型結(jié)合季節(jié)因子預(yù)測法對(duì)重慶移動(dòng)節(jié)假日的話
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