校內(nèi)傷害處理

1、校內(nèi)學生偶發(fā)事件的處理,---楊建章 2012.05,校內(nèi)偶發(fā)事件是指校園日常生活中突然發(fā)生的、預料之外的不良事件或矛盾沖突的爆發(fā)。如學生之間打架、意外受傷、失竊、課堂糾紛等。由于事出偶然，我們不但沒有預先心理的準備，往往也沒有充裕的時間仔細思考處理的對策，因而偶發(fā)事件往往都是些棘手的事件。如果偶發(fā)事件處理得好，就可以迅速有效地平息事端，化干戈為玉帛，變壞事為好事，不但能有效地提高教師威信，而且能進一步增進師生之間的了解和感情

2、。而一旦處理不當，則極易使事態(tài)激發(fā)，干擾學校辦學、牽制領導精力、影響師生及家長情緒，傷害學生身心。,偶發(fā)事件看似偶然，實則有發(fā)生的必然因素，每個學?？倳豢杀苊獾鼗蚨嗷蛏儆小芭及l(fā)事件”發(fā)生，因而每個教師都要有敏銳的洞察力，有處理偶發(fā)事件的心理準備，多總結偶發(fā)事件處理的經(jīng)驗，多探索處理偶發(fā)事件的技能。下面根據(jù)相關事件談談自己的一些體會和見解與領導、老師們共勉。,一、校內(nèi)學生偶發(fā)事件的特性,1、突發(fā)性。由于事出偶然沒有預先的思想準備，也往往

3、是一個發(fā)生、發(fā)展急劇變化的過程，使教師沒有充裕的時間仔細思考處理的對策，因而偶發(fā)事件給人出乎意料的感覺。,案例：某市某小學四年級的學生正在進行自習，老師在講臺上批改作業(yè)。9歲的女生楊楊隔著過道撐著兩邊的課桌跳躍時，不慎摔倒在地，頓時大哭起來。醫(yī)務室的醫(yī)生發(fā)現(xiàn)楊楊的兩顆牙齒被部分摔斷?！半m在醫(yī)院進行了牙齒修補手術，但這次意外對孩子未來生活可能造成的影響我們十分擔心?！睏顥畹膵寢屨f。 這是一起偶然發(fā)生的普遍事故，可能在你的周圍也發(fā)生過類似

4、的事故。楊楊在課間休息時，自己隔著過道撐著兩邊的課桌跳躍時，不慎摔倒在地，造成了兩顆牙齒部分摔斷的事故。怎么會發(fā)生這樣的事故呢？我們來分析一下，主要是楊楊沒意識到隔著過道撐著兩邊的課桌跳躍是一種危險的行為，不知道自我保護，又因為疏忽大意，不慎摔倒。另外，周圍的同學沒有進行及時勸阻和提醒，也沒有站在一旁進行保護，所以造成了意外傷害。所以，在開展每一活動之前，我們都要想一想是否安全，是否可行，要不后果不堪設想。,2、緊迫性。處置時機相當緊迫

5、，不容延遲。這類事件發(fā)生必須要求學校老師馬上作出判斷，因勢利導，隨機應變，防止事態(tài)的進一步擴大，使事件的影響得到及時控制。,案例：某校舉辦秋季運動會。一天上午, 該校五(2)班一個學生正在鉛球場上與其他小運動員激烈角逐,30 多名同學在賽場周圍吶喊助威。突然, 這位同學因投擲的姿勢不對, 將5 公斤重的鉛球投偏了方向, 鉛球飛出投擲區(qū), 砸向了站在離投擲點7 米多遠的同班同學小王的頭部。小王當場倒地, 眼睛翻白, 不省人事。該校迅速將

6、小王送醫(yī)院急救, 發(fā)現(xiàn)小王傷情嚴重, 必須進行手術治療。,從學生被鉛球砸傷的事故看, 學校運動會組織者對投擲鉛球運動的安全區(qū)設置要考慮周全。學校在組織運動會時, 應該把學生安排在絕對安全的區(qū)域觀看, 而不能僅僅是站在投擲區(qū)以外。在安全區(qū)沿線, 還應派人警戒, 以免有學生不注意進入危險區(qū)域。如果有條件, 應在投擲區(qū)設置防護網(wǎng)。作為觀眾的我們在觀看投擲類比賽時, 應特別注意投擲物的運動方向,一旦發(fā)現(xiàn)方向偏離正常范圍時,要迅速、及時地躲避?？?/p>

7、到其他同學離投擲區(qū)太近，我們也要馬上提醒。,3、沖擊性。這類事件一旦發(fā)生，學校往往投入大量精力來解決，正常的教育秩序被打亂，給學校帶來一定的震動，使全校師生的注意力馬上聚焦于事件的發(fā)展，甚至還會對多數(shù)人的思想產(chǎn)生沖擊，帶來一些負面影響作用。,2003年4月25日，某市某小學組織學生到野外春游，學生們都非常高興，大家排著隊跟著老師到野外的小河邊。學生們盡情熱鬧和歡喜。后老師安排學生分組自由活動，大家就三五成群地散開了。一學生李某發(fā)現(xiàn)一種好

8、看的野果，就問其他學生。沒有人知道，李某就說：“我先嘗嘗吧”于是，李某小心地摘了一粒果吃起來，覺得味道還不錯，就又吃了一粒。其他同學看到，也一邊摘一邊吃起來。后來其他小組的同學也好奇地吃起來，而老師并沒有制止該種情況。等到下午要返回學校時，凡是吃了果子的學生都出現(xiàn)不同程度的嘔吐、腹痛、頭暈現(xiàn)象，尤其以李某的情況嚴重。老師意識到學生可能吃了野果中毒了，于是趕緊將學生送到醫(yī)院救治。結果因為李某吃得過多而中毒死亡。最后，大家才知道這種野果就是

9、叫水麻桑果的毒果。,該學生傷害事故發(fā)生在學校組織的校外活動中，造成該事故發(fā)生的原因，就在于學校或教師在出游的過程中未對學生進行相應的安全教育，并在發(fā)現(xiàn)學生吃野果的時候，未在可預見的范圍內(nèi)采取必要的安全措施，以制止學生的吃野果的行為，結果造成李某中毒死亡、其他學生不同程度中毒的事故發(fā)生。因此，學校及老師沒有盡到職責，在他們的教育管理責任范圍內(nèi)是有過錯的，屬于學校責任事故范圍，學校應當承擔全部民事責任。根據(jù)有關司法解釋，對未成年人依法負有教

10、育、管理、保護義務的學校、幼兒園或者其他教育機構，未盡職責范圍內(nèi)的相關義務致使未成年人遭受人身損害，或者未成年人致他人人身損害的，應當承擔與其過錯相應的賠償責任。因此，學校應當成為該傷害事故的賠償主體。,二、校內(nèi)學生偶發(fā)事件處理流程,（一）、一般事件：凡事實清楚，情節(jié)輕微，不涉及傷害行為均屬之。1、班級內(nèi)：由班主任隨時處理。 2、跨班級：由有關班主任、年級主任共同處理，必要時，政教處協(xié)助處理。,（二）、學生爭吵斗毆事件：凡學生口角及

11、互毆等行為均屬之。處理時應聯(lián)系家長共同加強教育，必要時，實施家庭訪問，了解學生背景及學生間的情況。,1、班級內(nèi)：由班主任處理，追蹤輔導。并視需要知會年級主任\政教處協(xié)同處理。（1）發(fā)生在上課期間的。由科任教師負責處理。處理結果報班主任。（2）發(fā)生在課外的。第一發(fā)現(xiàn)老師有義務予以制止，通知班主任負責處理,2、跨班級：第一發(fā)現(xiàn)的老師有義務予以制止。通知班主任（或值日教師），由相關班級的班主任、年級主任聯(lián)合處理，必要時，會知政教處協(xié)同處理

12、。,（三）、學生鬧堂事件科任老師負責處理，處理結果報班主任。情節(jié)嚴重的由班主任、年級主任、政教處協(xié)同處理。（四）、偷竊事件 1、班級內(nèi)：由班主任老師，年級主任進行調查處理，結果報政教處備案。 2、跨班級： 報年級主任、政教處協(xié)同調查處理。,（五）、傷害事件：1、輕癥：因室內(nèi)外活動所造成之傷害。如表皮傷害等，由任課老師移送學校衛(wèi)生室處理。并會知班主任協(xié)同處理。輕癥→衛(wèi)生室處置→觀察→回教室,2、重癥：因學生受傷、自我傷害、生病

13、等。如撞破額頭、骨折等需送醫(yī)院的一般事件，學校應當及時拔打120救助受傷害學生，并應當及時告知雙方未成年學生的監(jiān)護人（班主任要掌握家長的有效聯(lián)系方式，并隨時更新，期間征詢送醫(yī)院等事項），及時送醫(yī)院。,↗班主任→通知家長重癥→拔打120→通報→政教睡→協(xié)調外送→ 送醫(yī)院（班主任、校醫(yī)老師跟隨） ↘衛(wèi)生室→醫(yī)療處理,3、傷亡事故：因學生在校遭受嚴重受傷或死亡等。如戳瞎眼睛、猝死等情況，及時向上級教育行政部門報告情況并將真

14、實的情況通知家長。如果是一般事故，應在24小時以內(nèi)，如果是重大事故，應當立即報告。學校事故處理小組及時調查事故的原因、經(jīng)過，調查取證，為事故的處理提供依據(jù)。↗班主任→ 及時將真實的情況通知家長、安撫家長傷亡事故→通報→學校事故處理小組→及時向上級教育行政部門報告情況↘調查、取證,三、處理校內(nèi)學生偶發(fā)事件的原則和方法。,處理好校內(nèi)偶發(fā)事件必須本著教育學生、促進學校工作和學生身心健康發(fā)展的原則。,（1）責任明確，形成機制。責任明確，

15、形成機制這是處理好偶發(fā)事件的機制保障。在學生生活中，時時有一些意料之外的偶發(fā)事件產(chǎn)生。學校要有學生偶發(fā)事件處理的流程及重大傷害事故的預案。偶發(fā)事件一旦發(fā)生，第一發(fā)現(xiàn)的老師要按照學校偶發(fā)事件處理流程處理。自己責任范圍內(nèi)的，必須迅速有效處理；如無力處理的，必須知會班主任、政教處、學校領導協(xié)同處理。切忌事不關己，高高掛起，或者互相推諉，延誤事件的處理。一旦發(fā)生重大傷害事故，第一發(fā)現(xiàn)的老師、班主任須按照學校傷害事件處理流程、事故預案，及時處理、

16、報告。學校事故處理小組須及時上報，聽取上級和相關部門的指導。在處理過程中，對外專人接待，既保證學?？趶角昂笠恢?，又不過多干擾學校正常秩序。在處理重大傷害事故過程中，需參照《學校學生傷害事故處理條例》，學校事故處理小組成員責任明確，團結協(xié)作，讓事情及時妥善處理。,（2）沉著冷靜，機智果斷。沉著冷靜、機智果斷這是處理好偶發(fā)事件的先決條件和必然要求。如果我們一遇到偶發(fā)事件就“怒火中燒”，失去理智，當然就不能作出冷靜的思考和選擇，也不可能采取

17、最佳的處理方法。所以當碰上偶發(fā)事件發(fā)生后，首先要冷靜地進行分析，然后通過調查了解，思考和選擇最佳的處理問題的措施，得出一個比較合理的結論。根據(jù)事情的性質一是采取“冷處理”。即暫時放一放，過一段時間再作處理。或是采取“熱處理”，即當機立斷，果敢地作出處理決定。很多偶發(fā)事件具有突發(fā)性，且事件往往伴隨著激烈的矛盾沖突，并可能帶來惡性影響，這就要求教師能立即做出處理，化解矛盾、制止不良影響的進一步擴展，哪怕是暫時平息事端，這都要求教師機智果斷行

18、事。在處理嚴重傷害事件過程中，雙方家長（特別是受傷害方家長）都可能呈現(xiàn)激動狀態(tài)，甚至出現(xiàn)失控、極端行為，指責對方，庇護自己的孩子，或共同把矛頭針對學校。而這時學校事故處理組老師要有超乎尋常的克制力，具有很高的心理承受力，盡可能地把當事人的感情平靜下來，控制事態(tài)的進一步發(fā)展，為下一步思考問題的解決贏得時間。,（3）實事求是、公平民主實事求是、公平民主。這是處理好偶發(fā)事件的有效策略和基本原則。“實事求是、公正公平”主要體現(xiàn)在處理在學生與

19、學生的矛盾沖突時，要求教育工作者須就事論事，以事實為依據(jù)，秉公辦事，不能偏袒班干部和優(yōu)生，也不歧視“差生”、不以老眼光看人。學生中相當數(shù)量的違紀偶發(fā)事件發(fā)生在后進學生身上，面對這些“老面孔”，必須實事求是，客觀公正，努力做到事實面前人人平等。一旦發(fā)生嚴重傷害事件，也要實事求是對待，不隱瞞，做好一些當事人、目擊者的筆錄，維護學校和雙方當事人的合法權益，防止留下不負責任或偏向某方的印象?！懊裰鳌币环矫姹憩F(xiàn)在當教師與學生發(fā)生沖突時，注意師生人

20、格平等，不為維護自身“權威”而以勢壓人；另一方面表現(xiàn)在尋求事件的真相與處理辦法時，必須重調查研究，不搞主觀武斷，要征求學生和其他有關人員的意見，相信他們解決問題的能力和獨到見解。,抓住契機、教育引導抓住契機、教育引導。處理偶發(fā)事件不只是為了息事寧人，教師處理的過程和處理的結果都能對學生產(chǎn)生不同性質，不同程度影響。因而，在處理學生偶發(fā)事件過程中，切忌以簡單、粗暴、敷衍了事的態(tài)度或以諷刺、打擊、挖苦等“處罰”方式。,學生意外傷害事故處理流

21、程圖發(fā)生事故 拔打120 送醫(yī)院（采取相應必要措施） 通知家長 成立事故處理小組 調查取證 報告相關校領導,,,,,六 個 及 時,1.及時送醫(yī)院2.及時通知家長3.及時向學校匯報4.及時筆錄5.及時家訪6.及時報向保險公司,一個專人,對不明事項的突發(fā)事件,要及時派學生通知校醫(yī)或拔打120,由專人處理 。,如何預防校內(nèi)意外傷害？,老師們，剛才我們看了以上這個真實的案例和各種事故

22、的處理方法及程序，你是什么表情呢？是意想不到的驚訝，是嚇了一跳的害怕，還是無動于衷、一臉漠然？其實，靜下心來細細分析一下，這些意外傷害事故都是完全可以預防和避免的。玩游戲、比賽、開展活動都是大家喜歡的活動，如果在活動時注意安全，不是可以玩得更加開心，更加痛快嗎？那么，如何預防校內(nèi)的意外傷害呢？,首先，我們要明確，最易發(fā)生安全事故的時間出現(xiàn)在：體育課、運動會、課外活動、全班集體活動、上實驗課，最易發(fā)生安全事故的地點是樓梯、操場、實驗室、廁