營銷環(huán)境風險管理信息系統(tǒng)研究.pdf

1、摘要隨著信息時代的來臨，人們的生活節(jié)奏在不斷加快，世界的變化日新月異。企業(yè)所面臨的營銷環(huán)境也變得越來越不穩(wěn)定，使得企業(yè)必須不斷的根據(jù)營銷環(huán)境的變化調(diào)整營銷行為和營銷目標，否則就會遭受營銷風險損失。企業(yè)的風險管理意識在不斷加強，作為企業(yè)運作的關鍵環(huán)節(jié)，營銷的風險管理也越來越受到管理者和學者們的關注。企業(yè)營銷所面臨的風險更多的來自于營銷環(huán)境，企業(yè)的營銷行為對環(huán)境不是被動的，而應該是能動地對營銷環(huán)境的不利因素做出正確的反應。因此，本文對營銷環(huán)

2、境風險管理信息系統(tǒng)進行了理論上的研究。營銷環(huán)境風險管理信息系統(tǒng)是以營銷環(huán)境風險為研究對象，實現(xiàn)對其信息化的管理，并在信息管理系統(tǒng)中對營銷環(huán)境風險進行分析、預測和評價，達到為企業(yè)營銷提供決策依據(jù)的目的。本文的研究基于營銷管理、風險管理、企業(yè)信息系統(tǒng)三大理論，在系統(tǒng)分析營銷環(huán)境風險因素的基礎上，重點研究營銷環(huán)境的信息化管理和風險的量化分析。本文的主要研究內(nèi)容包括三個部分:第一部分主要對企業(yè)營銷環(huán)境及其風險進行了分析，通過對營銷理論中環(huán)境的不

3、同組成，詳細地分析了營銷的一宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，以及各環(huán)境因素對企業(yè)營銷的風險分析。為營銷環(huán)境信息系統(tǒng)的建立提供了框架，明確了哪些環(huán)境因素對營銷行為具有約束力。第二部分主要是論述營銷風險管理，包括營銷風險管理的管理對象、管理目標、管理體系以及企業(yè)的適應性分析。通過對營銷風險管理的認識，明確了企業(yè)在開展營銷活動過程中進行風險管理的依據(jù)，從理論上提出企業(yè)適應營銷環(huán)境，規(guī)避和控制營銷風險的方法。營銷環(huán)境風險管理是營銷風險管理的一個重要部分，后

4、者是前者的理論基礎之一。第三部分主要分析了營銷環(huán)境風險管理信息系統(tǒng)的基礎條件，也就是企業(yè)所必須具備的硬件與軟件資源，通過建立營銷環(huán)境信息系統(tǒng)，對營銷環(huán)境的相關信息有一個系統(tǒng)把握，也能夠及時地對營銷環(huán)境的重要影響因素進行分析，是企業(yè)做出營銷決策的重要分析工具論述了如何建立營銷環(huán)境信息管理系統(tǒng)，通過營銷環(huán)境信息系統(tǒng)實現(xiàn)對環(huán)境信息的規(guī)范化管理，將風險管理的分析預測模型應用到系統(tǒng)中來，為企業(yè)合理利用環(huán)境信息提供了重要的工具，設計了模糊評價模型，

5、分析和預測營銷環(huán)境風險，為企業(yè)進一步完善營銷環(huán)境信息管理系統(tǒng)提出了一些理論性的問題。關鍵詞:營銷環(huán)境風險管理信息系統(tǒng)壞境風險信息softwareresourceswhichanenterprisemustbeequippedwith.Throu沙thesystembuiltupontheseresourcesanenterpriseisabletotimelygrasptheinformationneededandthenmakerel

6、evantanalysisaboutimportantmarketingenvironmentfactorsandfinallymakestherightdecisionattherighttime.Insummarythispapermentionsbowtobuildupamarketingenvironmentmanagementinformationsystemhowtomanageexternalinformationsyst

7、ematicallyandhowtoapplythesystemasaneffectivedecisionmakingtool.ThispaperalsoprojectedafuzzyappraisalmodelforenterprisetakingadvantageofHitechandinformationsources.Comeupwithsomenewtheoryproblemaboutmarketingenvironmentr