物流信息系統(tǒng)

1、現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)琚春華 蔣長兵 彭揚(yáng) 編著,科學(xué)出版社2006,第1章 現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)基礎(chǔ),1.1 信息與系統(tǒng)1.2 信息系統(tǒng)1.3 物流信息系統(tǒng),1.1.1 信息的概念,信息是對(duì)客觀世界中各種事物的變化和特征的反映；是客觀事物之間相互作用和聯(lián)系的表征；是客觀事物經(jīng)過感知或認(rèn)識(shí)后的再現(xiàn)。,1.1.2信息的類型、特征與功能,1.信息的類型 圖1.1 信息的兩分分類圖,,幾種分類：(1)按信息產(chǎn)生的先后或加工

2、深度劃分 ①一次信息 ②二次信息 ③三次信息 (2)按信息的表現(xiàn)形式劃分①文獻(xiàn)型 ②檔案型 ③統(tǒng)計(jì)型 ④圖像型 ⑤動(dòng)態(tài)型 (3)按信息記錄內(nèi)容與使用領(lǐng)域劃分①經(jīng)濟(jì)信息②管理信息③科技信息 ④政務(wù)信息⑤文教信息⑥軍事信息,1.1.2信息的類型、特征與功能,2．信息的基本特征 (1)客觀性 (2)主觀性 (3)抽象性 (4)整體性 (5)時(shí)效性 (6)層次性 (7)不完全性

3、(8)普遍性和無限性,,3．信息的地位和作用 (1)聯(lián)系客觀事物(或系 統(tǒng))各部分的紐帶 (2)客觀事物(或系統(tǒng))的表征 (3)客觀事物(或系統(tǒng))管理與控制的依據(jù)及實(shí)現(xiàn)手段 (4)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的橋梁與工具 (5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證,1.1.3系統(tǒng)的概念與特征,1.什么是系統(tǒng) 系統(tǒng)是由兩個(gè)以上相互區(qū)別或相互作用的單元之間有機(jī)結(jié)合起來，完成某一功能的綜合體 2.系統(tǒng)的

4、特征 (1)系統(tǒng)的整體性(2)系統(tǒng)的層次性(3)系統(tǒng)的相關(guān)性(4)系統(tǒng)的目的性(5)系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,1.1.4 系統(tǒng)模型,系統(tǒng)是相對(duì)外部環(huán)境而言的，和外部環(huán)境的界限往往是模糊過渡的，所以嚴(yán)格的說系統(tǒng)是一個(gè)模糊集合。 系統(tǒng)的一般模式：,1.1.5系統(tǒng)理論與方法,系統(tǒng)理論與方法主要包括以下三種： 1．系統(tǒng)管理理論：系統(tǒng)工程的第一個(gè)核心內(nèi)容 2．運(yùn)籌學(xué)管理數(shù)學(xué)模型：運(yùn)籌學(xué)作為主要的定 量分析手段 3．綜合

5、應(yīng)用方法：系統(tǒng)工程研究的對(duì)象在規(guī)模、結(jié)構(gòu)、層次、相互聯(lián)系等方面高度復(fù)雜，綜合應(yīng)用日益廣泛,1.2信息系統(tǒng),1.2.1信息系統(tǒng)的概念 是一種由人、計(jì)算機(jī)(包括網(wǎng)絡(luò))和管理規(guī)則組成的集成化系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)軟硬件，手工規(guī)程，分析、計(jì)劃、控制和決策用的模型、數(shù)據(jù)，為一個(gè)企業(yè)或組織的作業(yè)、管理和決策提供信息支持。,圖1.3 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),1.2.2信息系統(tǒng)的基本功能,信息系統(tǒng)的基本功能 (1)數(shù)據(jù)的收集和輸入

6、 (2)數(shù)據(jù)的加工處理 (3)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)功能 (4)數(shù)據(jù)傳輸功能(5)信息輸出功能,,1.2.3信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),(1)信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)。 集中式、分散——集中式和分布式 (2)信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)。 ①基于組織業(yè)務(wù)功能的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ②基于組織管理功能的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu),組織管理活動(dòng)的層次,1.3 物流信息系統(tǒng),1.3.1 物流信息 1．物流信息的概念 物流信息(Logistics inf

7、ormation)是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容中有關(guān)的知識(shí)、 資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱(見GB/T18354-2001第3.11)。 2.物流信息的分類 (1)按信息領(lǐng)域分類 ： ①物流系統(tǒng)內(nèi)信息 ②物流系統(tǒng)外信息 (2)按信息的作用不同分類 ： ①計(jì)劃信息②控制及作業(yè)信息③統(tǒng)計(jì)信息 ④支持信息 (3)按信息的加工程度不同分類 ： ①原始信息 ②加工信息 (4)按應(yīng)用領(lǐng)域分類：運(yùn)輸信息、倉儲(chǔ)信息、裝卸搬

8、運(yùn)信息等,3．物流信息的特點(diǎn)(1)物流信息量大、分布廣(2)物流信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性(3)物流信息種類多(4)物流信息具有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)4．物流信息的作用(1)中樞神經(jīng)作用(2)支持保障作用 ：物流信息對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)起支持和保障作用,,1.3.2 物流信息與物流系統(tǒng)的關(guān)系,1．物流系統(tǒng)對(duì)物流信息的要求(1)信息充足(2)信息準(zhǔn)確(3)通信順暢2．物流信息對(duì)物流系統(tǒng)的作用(1)可得性(2)精確

9、性(3)及時(shí)性(4)以異常情況為基礎(chǔ)(5)靈活性(6)適當(dāng)形式化,1.3.3物流管理與物流信息系統(tǒng),1．物流管理對(duì)信息的需求2．物流信息系統(tǒng)對(duì)物流管理的作用 以典型的零售業(yè)物流管理系統(tǒng)為例 :(1)縮短物流渠道 (2)增加渠道的透明度(3)實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)管理,1.3.4物流信息系統(tǒng)的開發(fā)原則,1．需求滿足性原則 2．標(biāo)準(zhǔn)化原則3．高質(zhì)量原則 4．可擴(kuò)展性原則5．易用性原則 6．性能價(jià)格