河南理工大學(xué)萬(wàn)方科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文

1、河南理工大學(xué)萬(wàn)方科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))空乘專(zhuān)業(yè)學(xué)生人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)研究院系名稱(chēng)藝術(shù)系姓名學(xué)號(hào)專(zhuān)業(yè)空乘與管理指導(dǎo)教師2014年5月1日4.1.4同情心..............................................................84.1.5耐心..............................................................84.2具備良好

2、的心里素質(zhì)應(yīng)把握的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)..................................94.2.1把我好情緒穩(wěn)定性與責(zé)任一時(shí)的關(guān)系..................................94.2.2把握好靈活應(yīng)變與挫折承受力的關(guān)系..................................94.2.3把握好興趣傾向與心理調(diào)適的關(guān)系....................................9參考

3、文獻(xiàn)..................................................................10致謝......................................................................101引言我們所處的時(shí)代是竟?fàn)幍臅r(shí)代，信息的時(shí)代，人際交往的時(shí)代，在這種時(shí)代背景下我們需要掌握關(guān)于人類(lèi)自身的科學(xué)知識(shí)，了解人的心理活動(dòng)，人的需要.行為與動(dòng)機(jī)

4、。人的喜.怒.哀.樂(lè)，人的性格.氣質(zhì).能力等等。這樣人們才能更多更好地了解自己，客觀正確地對(duì)待他人，再人際交往中愉快順利，充分發(fā)揮自己的潛能，取得個(gè)人事業(yè)與生活的成功。人的心理素質(zhì)在一般情況下是因人而異的，對(duì)于普通人保持一顆平常心，心只要靜，無(wú)論從哪個(gè)角度，遇到各種挫折，心情都不會(huì)荒蕪，目標(biāo)都不會(huì)迷惘，意志都不會(huì)消沉，卻能得到簡(jiǎn)單又豐盛的快樂(lè).特殊群體人的心理素質(zhì)更是不同，如軍人警察，消防宮兵，醫(yī)務(wù)人員等，在節(jié)假日人們常說(shuō)“每逢佳節(jié)倍思

5、親“，但他們由于工作的需要就不能如期與家人團(tuán)聚，他們必備極高的心理素質(zhì)和修養(yǎng)，才能控制自己的行為，為祖國(guó)為人民堅(jiān)守崗位.這也正是他們崇高靈魂的體現(xiàn).良好的心理素質(zhì)是當(dāng)今無(wú)論哪一行業(yè)人員都必須具備的重要因素，對(duì)于我們空乘人員來(lái)說(shuō)擁有良好的心理素質(zhì)是極為重要的，空乘人員的工作更是百行中最特殊最艱巨最富有挑戰(zhàn)性的一行，他的要求既是普通的又是獨(dú)特的。2心理素質(zhì)有關(guān)理論2.12.1心理素質(zhì)的含義心理素質(zhì)的含義2.1.1心理素質(zhì)的含義心理素質(zhì)是人的