信息技術(shù)人員的工作滿(mǎn)意度【外文翻譯】

1、本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯譯文譯文信息技術(shù)人員的工作滿(mǎn)意度資料來(lái)源:中國(guó)期刊網(wǎng)作者：LingHsiuChen1.簡(jiǎn)介工作滿(mǎn)意度對(duì)組織行為有著顯著的影響。大多數(shù)研究都表明工作滿(mǎn)意度能夠?qū)T工的工作性能和組織認(rèn)同感產(chǎn)生積極的影響同時(shí)也對(duì)員工的流失率產(chǎn)生消極影響（Ferratt和阿加沃2001弗雷澤2001Poulin1994)。其他許多因素也都會(huì)影響員工的工作滿(mǎn)意度。格里森和Durick(1988)指出員工和工作本身是兩個(gè)主要

2、影響員工工作滿(mǎn)意度的因素。然而在研究員工和工作滿(mǎn)意度時(shí)卻很少考慮人格特征與其的關(guān)聯(lián)性。多種人格特質(zhì)、成就動(dòng)機(jī)常常與個(gè)人的工作性能和工作態(tài)相關(guān)(Poulin1994)。麥克理蘭的三分性需求理論也認(rèn)為以成就動(dòng)機(jī)為一體的三個(gè)主要需求影響著人們的工作并可以通過(guò)不同的人格特質(zhì)、成就動(dòng)機(jī)來(lái)預(yù)測(cè)個(gè)人的工作表現(xiàn)。許多先前的研究已經(jīng)注意到專(zhuān)業(yè)員工與那些一般員工的特點(diǎn)和動(dòng)機(jī)因素的不同(Couger和Zawacki1980FarnCouger和song199

3、3Igbaria和Guimaraes1993帕特里奇和Kleiner1992)。除了個(gè)人成就動(dòng)機(jī)、工作本身(如工作特性、內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)和組織特征)會(huì)影響工作滿(mǎn)意度。員工還可以通過(guò)完成任務(wù)的技能多樣性、重要性、反饋和自主性來(lái)感到滿(mǎn)意(Brief和Aldag1975Couger1988Hackman和Lawler1971)。由于不同的員工有不同的人格特征和特點(diǎn)所以他們被分配的工作應(yīng)該與之相匹配，從而激勵(lì)員工讓他們體驗(yàn)到更高的工作滿(mǎn)意度。本研究采用

4、成就動(dòng)機(jī)來(lái)衡量人格特征采用工作特性來(lái)代表工作的性質(zhì)本身。我們對(duì)上述兩個(gè)因素之間的關(guān)系變量進(jìn)行了全面的研究在這里希望實(shí)現(xiàn)以下研究目的：1.了解人的維度構(gòu)成、工作特點(diǎn)、成就動(dòng)機(jī)與工作滿(mǎn)意度系2.判斷員工成就動(dòng)機(jī)、工作特點(diǎn)和工作滿(mǎn)意度之間是否存在相關(guān)性。進(jìn)而得出結(jié)論，判斷成就動(dòng)機(jī)和工作特點(diǎn)哪一個(gè)對(duì)工作滿(mǎn)意度的影響更大。2.文獻(xiàn)假設(shè):標(biāo)題1、:個(gè)人成就動(dòng)機(jī)對(duì)員工工作滿(mǎn)意度有一個(gè)積極的的影響。2.3工作特性與工作滿(mǎn)意度的關(guān)系工作特性的屬性或相關(guān)因

5、子與工作本身相關(guān)。Hackman和馬櫻(1975)提出的工作特征模型是目前用來(lái)描述工作滿(mǎn)意度最常見(jiàn)的工具。該模型主要描述了能夠影響員工個(gè)人和工作結(jié)果的五個(gè)關(guān)鍵心理狀態(tài)的核心工作尺寸。五個(gè)工作特性分別是；技能的種類(lèi)，任務(wù)的完整性，任務(wù)的重要性、自主性和任務(wù)的反饋。技能種類(lèi)表明工作所需要的技術(shù)和人才。任務(wù)的完整性表明該工作需要的勞動(dòng)分工如何，任務(wù)的重要性描述了該工作的結(jié)果將會(huì)對(duì)公司或者其他工作產(chǎn)生的影響，同樣，自主性表明在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的自主權(quán)

6、，任務(wù)的反饋可以使工人了解工作是否達(dá)到了預(yù)期的結(jié)果。認(rèn)識(shí)技能種類(lèi)、任務(wù)的完整性、任務(wù)的重要性可以使員工更好地理解工作的意義。此外，一定程度的自主性可以提高員工對(duì)工作結(jié)果的責(zé)任心。最后工作的反饋可以幫助員工預(yù)測(cè)工作的結(jié)果。該模型表明當(dāng)員工意識(shí)到這五個(gè)核心維度時(shí)他們對(duì)工作有更高的責(zé)任感并且可以更容易的預(yù)測(cè)到工作結(jié)果。雖然工作特性模型得到了眾多學(xué)者廣泛的推廣和應(yīng)用有些學(xué)者還是持有懷疑態(tài)度。Brief和Aldag(1975)指出:工作特性和工作

7、滿(mǎn)意度之間的關(guān)系比Hackman和奧德漢姆(1975)的假定要復(fù)雜得多。然而很多研究人員仍然相信工作特性本身是影響工作滿(mǎn)意度的主要因素。Hackman和Lawler(1971)發(fā)現(xiàn):在種類(lèi)、重要性、自主性和反饋四個(gè)項(xiàng)目中得到高分?jǐn)?shù)的員工有較高的工作動(dòng)機(jī)與工作滿(mǎn)意度。此外他們發(fā)現(xiàn)除了工作特性，員工的個(gè)人屬性也對(duì)工作滿(mǎn)意度有重要影響。Hackman皮爾斯和沃爾夫(1978)在對(duì)94位秘書(shū)的研究中發(fā)現(xiàn)工作特性會(huì)影響滿(mǎn)意度并增強(qiáng)這種滿(mǎn)意度。最后

8、詹姆斯哈特曼斯特賓斯，瓊斯(1977)聲明技能種類(lèi)、任務(wù)的重要性和自主性對(duì)工作滿(mǎn)意度呈正相關(guān)影響。Couger(1988)指出工作本身是分析師和程序員最主要的激勵(lì)因素。Couger和Zawacki(1980)應(yīng)用JDSDP(診斷調(diào)查的數(shù)據(jù)處理工作)的大型調(diào)查顯示工作特性的五個(gè)核心維度與員工的工作滿(mǎn)意度經(jīng)歷正相關(guān)。Farn和Cougeretal.(1993)在149年對(duì)美國(guó)東南部?jī)杉夜镜某绦騿T研究也發(fā)現(xiàn)技能種類(lèi)、任務(wù)的重要性、自主性、反