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1、1本科畢業(yè)論文本科畢業(yè)論文（2020屆）屆）加強(qiáng)中小型車展客戶關(guān)系管理的對策研究加強(qiáng)中小型車展客戶關(guān)系管理的對策研究IIAbstractexhibitionindustryisanewlyemergedindustryinChina.HoweverasthedevelopmentofoureconomythisindustryhasdevelopedfromscratchoccupiedanimptantplaceinChina’sec
2、onomyrapidlyinthelasttwodecades.EspeciallywiththerecentexplosivegrowthofthedemfcarsinthemarkettheautoexhibitionhasbecomethevanguardofChina’sexhibitionindustry.Asthenumberofautoexhibitionsgrowsunceasinglyitappearsthatonec
3、ityhasoneexhibitionevenme.Howeverthesearemostlysmallmediumsizedautoexhibitionthecompanieswhichholdtheseexhibitionsarestillinalackofawarenessincustomerrelationshipmanagementwhichhasalsorestrictedthedevelopmentoftheexhibit
4、ionlargely.Thispaperisbasedonrelevanttheiesacteristicsofdomesticnumeroussmallmediumsizedautoshowofexhibitioncustomerrelationshipmanagementthestatusacteristicsofdomesticnumeroussmallmediumsizedautoshowanalyzethestatusofth
5、isautoshowofexhibitioncustomerrelationshipmanagementputfwardofmanyproblemssuchasinsufficientunderstingbefetheexhibitionimcompleteserviceduringtheexhibitionwithoutthetimelytrackingaftertheexhibitionthelackofprofessionals.
6、Pointingoutfourstrategies:takethecustomerasthecenterofexhibitionmarketingmaximizedclientsatisfaction.culticateloyaltyclientsImprovingthequalityofemployeessoftwareserviceability.Keywds:smallmediumsizedautoexhibition；custo
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