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1、0畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))文獻(xiàn)綜述電子商務(wù)嘉善興祥鍛造金屬加工廠網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)現(xiàn)今,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷普及,它已經(jīng)逐步滲透進(jìn)我們生活的各個(gè)方面,無(wú)一不被它所俘獲。中小企業(yè)為了降低運(yùn)營(yíng)成本,增加企業(yè)商業(yè)價(jià)值,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,紛紛加入B2B電子商務(wù)的行列,本課題即是對(duì)中小企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與管理展開(kāi)調(diào)查研究并加以分析。1B2B電子商務(wù)的概念由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(2011)[1]顯示:“
2、截止至2011年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較2010年底增加了2770萬(wàn)人,而在大部分娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用使用率有所下滑的情況下,商務(wù)類(lèi)應(yīng)用呈平緩上升?!边@即是B2B電子商務(wù)的商業(yè)前景,那么,什么是B2B電子商務(wù)呢?對(duì)于此問(wèn)題,范晨光、馬佳琳(2011)[2]給出的解釋是:“B2B電子商務(wù),是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),是電子商務(wù)的一種主流形式?!绷硪粋€(gè)學(xué)者朱江(2010)[3]則認(rèn)為:“B2B是商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的
3、電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)和信息的交換,包括企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)和通過(guò)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),是電子商務(wù)交易的主要形式之一,約占電子商務(wù)總交易量的80%。”而方美琪(2009)[4]給出的解釋為:“B2B是企業(yè)之間互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開(kāi)展貿(mào)易活動(dòng)的商業(yè)模式,這是電子商務(wù)最主要的形式,是發(fā)展最早、發(fā)展最完善的商業(yè)模式,也是電子商務(wù)的主要效益所在。其利潤(rùn)來(lái)源于相對(duì)低廉的信息成本所帶
4、來(lái)的各種費(fèi)用的下降,以及供應(yīng)鏈整合的的好處,因?yàn)榕c上下游企業(yè)的緊密合作使交易成本下降?!本C上所述,B2B電子商務(wù),是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種,是企業(yè)對(duì)企業(yè)的之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶(hù)緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶(hù)提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。2中小企業(yè)面臨的許多困難和問(wèn)題。那么,其具體表現(xiàn)在哪些方面呢?周星嵐(2011)[9]給出的解釋是:“由于信息的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用
5、,有了電子商務(wù),中小企業(yè)在信息方面就能夠與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),其給中小企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇主要是:(1)從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到全球市場(chǎng);(2)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理方面,使企業(yè)的供應(yīng)鏈能成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),并成為有效供應(yīng)鏈管理的技術(shù)支撐;(3)企業(yè)的信息化管理,通過(guò)信息系統(tǒng)的使用,可以幫助企業(yè)提高管理水平,提高工作效率;(4)在中小企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理方面,通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)化的客戶(hù)研究,保留客戶(hù),提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,提高企業(yè)效率和利潤(rùn)水平的實(shí)踐;(5)信息可以作為商業(yè)資產(chǎn),信
6、息本身將成為重要的可銷(xiāo)售商品,公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時(shí)將起重要作用,通過(guò)聯(lián)網(wǎng),制造廠商將具有更多更好的機(jī)會(huì)來(lái)更廣泛地訪問(wèn)喲用的商業(yè)和技術(shù)信息?!痹S寧(2008)[10]的觀點(diǎn)為:“電子商務(wù)的出現(xiàn)為中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了極其難得的機(jī)會(huì),利用電子商務(wù)降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng)、提高效率,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,而由于電子商務(wù)在中小企業(yè)中的發(fā)展,使中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了改變,價(jià)值鏈發(fā)生了改變,商務(wù)空間發(fā)生了改變?!盢udinMans(2
7、010)[11]則認(rèn)為:“當(dāng)大部分的商業(yè)活動(dòng)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)涉及到產(chǎn)品或服務(wù)的買(mǎi)賣(mài),營(yíng)銷(xiāo)時(shí),電子商務(wù)改變了競(jìng)爭(zhēng)的模式,行動(dòng)的速度,以及精簡(jiǎn)了消費(fèi)者和公司之間,公司和供應(yīng)者之間的相互作用和付款方式。另一個(gè)應(yīng)用方面在于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)方法的靈活性的吸引力,這種靈活性根據(jù)收到的客戶(hù)直接反饋,不僅增加了新的項(xiàng)目,而且更新了信息,但是強(qiáng)大的24小時(shí)訪問(wèn)導(dǎo)致增加了世界各地的營(yíng)業(yè)時(shí)間?!本C上所述,電子商務(wù)改變了中小企業(yè)原有的營(yíng)銷(xiāo)模式,供應(yīng)鏈管理,
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