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文檔簡(jiǎn)介
1、目錄摘要..............................................................................................................................................2緒論.......................................................................
2、.......................................................................2一、麗江古城概況..........................................................................................................................3(一)地理位置與歷史簡(jiǎn)介.....
3、..............................................................................................3(二)經(jīng)濟(jì)意義......................................................................................................................
4、3二、麗江古城客棧概況..................................................................................................................4(一)分布范圍廣......................................................................................
5、............................4(二)數(shù)量多,規(guī)模小..........................................................................................................4(三)流動(dòng)性強(qiáng),穩(wěn)定性差..............................................................
6、.....................................4三、麗江古城客棧經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析...................................................................................................5(一)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境..........................................................
7、................................................51.有利環(huán)境....................................................................................................................52.政策限制..........................................
8、..........................................................................5四、麗江古城客棧發(fā)展現(xiàn)狀分析...................................................................................................6(一)地理位置好,硬件設(shè)施較差................
9、.......................................................................6(二)服務(wù)態(tài)度較差..............................................................................................................6(三)投資乏力.....................
10、.................................................................................................6(四)經(jīng)營(yíng)模式單一..............................................................................................................7(五
11、)增長(zhǎng)速度慢..................................................................................................................7五、麗江古城經(jīng)營(yíng)狀況分析.......................................................................................
12、...................7(一)入住率不穩(wěn)定,淡旺季呈兩級(jí)分化...........................................................................7(二)價(jià)格偏高,且漲幅較大.............................................................................................
13、..7(三)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)..................................................................................................................8(四)信息未共享......................................................................................
14、............................8六、麗江古城客棧營(yíng)銷渠道分析...................................................................................................9(一)導(dǎo)游........................................................................
15、......................................................9(二)旅行社..........................................................................................................................9(三)網(wǎng)絡(luò)...............................
16、...............................................................................................9七、麗江古城營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)..........................................................................................................9(一)多元
17、化..........................................................................................................................91.加大網(wǎng)絡(luò)化的投入......................................................................................
18、................92.與麗江各產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合與協(xié)調(diào).................................................................................10(二)整體化...................................................................................................
19、.....................111.不再單兵作戰(zhàn),形成牢固的客棧聯(lián)盟體系.............................................................112.適合自身的管理模式.................................................................................................113.統(tǒng)一
20、的“一條龍”服務(wù)模式.....................................................................................11結(jié)論.........................................................................................................................
21、...................11致謝............................................................................................................................................12參考文獻(xiàn)...................................................
22、.....................................................................................12一、麗江古城概況一、麗江古城概況(一)地理位置與歷史簡(jiǎn)介(一)地理位置與歷史簡(jiǎn)介世界文化遺產(chǎn)麗江古城。具有800多年歷史的麗江古城,座落在麗江壩子中部,面積約3.8平方公里,始建于南宋末年。是元代麗江路宣撫司,明代麗江軍民府和清代麗江府駐地。發(fā)源于城北象山腳下的玉泉
23、河水分三股入城后,又分成無(wú)數(shù)支流,穿街繞巷,流布全城,形成了“家家門(mén)前繞水流,戶戶屋后垂楊柳”的詩(shī)畫(huà)圖。街道不拘于工整而自由分布,主街傍水,小巷臨渠,300多座古石橋與河水、綠樹(shù)、古巷、古屋相依相映,極具高原水鄉(xiāng)古樹(shù)、小橋、流水、人家的美學(xué)意韻,被譽(yù)為“東主威尼斯”、“高原姑蘇”。充分利用城內(nèi)涌泉修建的多座“三眼井”,上池飲用,中塘洗菜,下流漂衣,是納西族先民智慧的象征,是當(dāng)?shù)孛癖娎盟Y源的典范杰作,充分體現(xiàn)隊(duì)與自然和諧統(tǒng)一。古城心臟
24、四方街明清時(shí)已是滇西北商貿(mào)樞紐,是茶馬古道上的集散中心。四方街以彩石鋪地,清水洗街,日中為市,薄暮滌場(chǎng)的獨(dú)特街景而聞名遐邇。古城中至今依然大片保持明清建筑特色,“三坊一照壁,四合五天井,走馬轉(zhuǎn)角樓”式的瓦屋樓房鱗次櫛比,既突出結(jié)構(gòu)布局,又追求雕繪裝飾,外拙內(nèi)秀,玲瓏清巧,被中外建筑專家譽(yù)為“民居博物館”。麗江古城文物古跡眾多,文化蘊(yùn)含豐厚獨(dú)特,是我國(guó)保存最完整、最具民族風(fēng)格的古代城鎮(zhèn)。1986年國(guó)務(wù)院公布為中國(guó)歷史文化名城;1997年1
25、2月4日,被聯(lián)合國(guó)教文組織正式批準(zhǔn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》清單,成為全國(guó)首批受人類共同承擔(dān)保護(hù)責(zé)任的世界文化遺產(chǎn)城市;2001年10月,被評(píng)為全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn);2002年,榮登“中國(guó)最令人向往的10個(gè)城市”行列。(二)經(jīng)濟(jì)意義(二)經(jīng)濟(jì)意義麗江古城是麗江2處全國(guó)性5A級(jí)景區(qū)之一。對(duì)于麗江的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的意義。據(jù)統(tǒng)計(jì)2014年古城區(qū)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫,全年接待游客1731.17萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)39.85%;其中海外游客92.68
26、萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.81%;國(guó)內(nèi)游客1638.49萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)41.59%。實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入238.38億元人民幣,同比增長(zhǎng)44.52%;其中旅游外匯收入34762.13萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)19.66%;國(guó)內(nèi)旅游綜合收入216.92億元人民幣,同比增長(zhǎng)52.65%。2014年,麗江完成生產(chǎn)總值261.8億元,增長(zhǎng)4.6%;規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資283億元,下降24.02%;公共財(cái)政預(yù)算收入46.1億元,增長(zhǎng)0.6%;公共財(cái)政預(yù)算支出12
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