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文檔簡介
1、改革開放以來,民營經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,并逐漸成為了國民經(jīng)濟(jì)的重要增長點。民營企業(yè)發(fā)展初期,市場經(jīng)濟(jì)尚不完善,在長期短缺經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就能擁有自己的市場。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場狀況發(fā)生了根本性的變化,消費者不用再愁買不到產(chǎn)品,市場由賣方市場轉(zhuǎn)為了買方市場。同時,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,也改變了人們的消費觀念,人們購買產(chǎn)品已不再局限于滿足產(chǎn)品的功能等基本的需求,而更重視產(chǎn)品本身以外的東西,如代表一定的個性、一種文化等。相應(yīng)
2、,競爭的形式也由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榱似髽I(yè)整體形象的競爭。這時,形象力對企業(yè)的生存和發(fā)展顯得日益重要起來。形象力與商品力、營銷力一起成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的三大要素,因此對品牌形象的研究也就應(yīng)運而生了。 民營企業(yè)的產(chǎn)生有特定的歷史背景,發(fā)展與成長起來的大多數(shù)民營企業(yè)很不規(guī)范,長期以來,給人們留下的品牌形象不佳,使得新企業(yè)品牌形象的塑造和老企業(yè)品牌形象的重塑困難重重,在研究民營企業(yè)品牌形象時必須考慮到這一歷史背景。同時,民營企業(yè)這種經(jīng)營
3、和所有權(quán)形式的特殊性,也給品牌形象的塑造增加了障礙。 本文研究民營企業(yè)品牌形象,是立足民營企業(yè)的特點,從品牌形象的塑造到維護(hù)的角度分析。品牌形象的塑造和維護(hù)需要一個強有力的支持體系,即一個有效的內(nèi)部運作機制。民營企業(yè)內(nèi)部運作機制不完善,如家族制度的弊端、人才機制的缺陷、技術(shù)創(chuàng)新機制的不力等,這些都大大影響了民營企業(yè)品牌形象戰(zhàn)略的實施。因此,完善民營企業(yè)內(nèi)部運作機制,也是實施民營企業(yè)品牌形象戰(zhàn)略的重要組成部分。在研究民營企業(yè)的品牌
4、形象創(chuàng)建時,本文選擇了品牌形象創(chuàng)建的幾個重要要素,即產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量(前提)、品牌定位和品牌形象的傳播。在研究民營企業(yè)品牌形象維護(hù)時,闡述了品牌延伸要注意的問題、在特定條件下品牌形象的創(chuàng)新和品牌形象的危機管理,這幾個方面是品牌形象維護(hù)中需要關(guān)鍵解決的問題。 本文共有七章,第一章為引言部分,首先介紹了研究的背景,然后簡單介紹了國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,最后介紹了本文的研究方法以及研究意義。第二章為理論介紹部分,介紹了品牌和品牌形象的一些基本
5、理論,如定義、內(nèi)容等。第三章講述了民營企業(yè)品牌形象存在的問題,即品牌形象創(chuàng)建和維護(hù)存在的問題,進(jìn)而對這些存在的問題從民營企業(yè)內(nèi)部運行機制和外部市場操作的角度進(jìn)行了較深入分析。第四章從民營企業(yè)的內(nèi)部運作機制即人才機制、家族制度、技術(shù)創(chuàng)新機制等角度進(jìn)行分析,以構(gòu)建品牌形象塑造的內(nèi)部支持體系。第五章從品牌形象創(chuàng)建的幾個關(guān)鍵要素:產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量、品牌的定位、品牌形象的傳播的角度講述了民營企業(yè)品牌形象創(chuàng)建的一些戰(zhàn)略措施。第六章針對現(xiàn)實中民營企業(yè)品
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