壹、旅游業(yè)的發(fā)展史

1、報(bào)告大綱壹、旅遊業(yè)的發(fā)展史貳、旅行社的分類與業(yè)務(wù)參、旅行社的產(chǎn)業(yè)特性肆、目前旅遊市場狀況伍、目前旅遊業(yè)的競爭型態(tài)陸、旅遊業(yè)的五力分析柒、網(wǎng)路對(duì)旅遊業(yè)的衝擊捌、未來趨勢玖、結(jié)論七年增加5%及11%。預(yù)期未來經(jīng)濟(jì)景氣將持續(xù)看好，國內(nèi)旅遊業(yè)會(huì)有成長發(fā)展的空間，但由於近年來大家都積極投入爭食市場大餅，以致市場的競爭更加白熱化，因此，業(yè)者除持續(xù)推行價(jià)格競爭策略外，為強(qiáng)化經(jīng)營管理績效，提高競爭力，唯有建立品牌、專業(yè)的服務(wù)，市場明確的定位，並運(yùn)用多元

2、化促銷策略，強(qiáng)化異業(yè)聯(lián)盟，發(fā)展電子商務(wù)，讓旅遊業(yè)能在數(shù)位時(shí)代再創(chuàng)新峰。貳、旅行社的分類與業(yè)務(wù)貳、旅行社的分類與業(yè)務(wù)我國旅行業(yè)的分類，係以其經(jīng)營能力、資本額及經(jīng)營的業(yè)務(wù)範(fàn)圍作為分類的依據(jù)。根據(jù)我國「旅行業(yè)管理規(guī)則」第二條規(guī)定：旅行業(yè)區(qū)分為綜合旅行業(yè)、甲種旅行業(yè)及乙種旅行業(yè)三種。不同種類的旅行業(yè)者，所從事的業(yè)務(wù)有差距，整理如圖下：國內(nèi)旅行業(yè)的經(jīng)營法定範(fàn)圍雖因綜合、甲種和乙種旅行社而有所不同。然而旅行業(yè)者為了滿足客戶的需求，以及配合本身經(jīng)營能