無錫區(qū)人社基層平臺信息系統(tǒng)維護要求

1、無錫市區(qū)人社基層平臺信息系統(tǒng)維護要求本項目是對無錫市區(qū)人社基層平臺（包括區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)行政村人力資源社會保障服務機構）的信息系統(tǒng)進行維護，以確保市區(qū)基層平臺人力資源社會保障信息系統(tǒng)的正常運行。一服務對象無錫市區(qū)各人社基層服務網點，包括各區(qū)勞動保障管理中心、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源社會保障所、社區(qū)（行政村）人力資源社會保障服務站，目前總計685個網點。二服務內容本次采購服務以維護三層基層平臺的軟件信息系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)為主，服務內容包括相關勞

2、動保障軟件的安裝、網絡系統(tǒng)（路由器、交換機等）的安裝、電腦系統(tǒng)軟件的安裝、殺毒軟件的安裝、技術咨詢、搬遷調試、硬件更新等。具體內容如下：1各服務對象所使用的相關人力資源社會保障軟件安裝、調試、指導以及常年的日常維護工作；2各服務對象的電腦、配套硬件（照相器材、網絡設備、高拍儀等）及其系統(tǒng)軟件的安裝、調試、指導以及常年的日常維護工作；3系統(tǒng)殺毒軟件的安裝、檢測和維護；4網絡系統(tǒng)的性能優(yōu)化和維護；5提供電話咨詢服務和相關技術咨詢服務；6提供

3、搬遷的全套調試安裝服務，包括軟件安裝調試服務及網絡準備、搬遷、安裝、配置等全部工作；7進行現(xiàn)場故障診斷和調試；8提供硬件更新服務，每年不超過450根的網線備用；9基層平臺大屏幕綜合信息發(fā)布平臺的日常運維服務；10定期前往現(xiàn)場進行回訪，確保系統(tǒng)正常使用。三服務要求1.設置服務專線電話，專門接受服務對象的咨詢，指導服務對象五評分標準序號序號指標項指標項分值分值評分依據評分依據1報價報價3030采用低價優(yōu)先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格

4、最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標報價得分=(評標基準價／投標報價)價格權值。價格扣除：對小型和微型企業(yè)產品的價格給予6%的扣除，用扣除后的價格參與評審。參加投標的中小企業(yè)，應當按照《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財庫〔2011〕181號）的規(guī)定提供《中小企業(yè)聲明函》（中小企業(yè)劃型標準詳見《關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號）。2公司公司資質資

5、質1515滿足資質基本要求得10分，以下為加分項：?系統(tǒng)集成三級資質（及以上）加2分?高新技術企業(yè)加2分?CMMI3及以上加1分必須提供資質或證書的復印件，原件投標時備查3業(yè)績業(yè)績證明證明15151、提供近四年人社系統(tǒng)信息化系統(tǒng)維護合同案例，每個得3分，不超過12分。（提供相應合同復印件，原件備查）2、有人社軟件系統(tǒng)開發(fā)經驗的軟件開發(fā)合同的，得3分。4維護人維護人員配置員配置10101.職稱和證書（有計算機相關類別職稱或者證書的有一個得

6、1分不超過2分，無不得分）2.文化程度（大專及以上并且計算機專業(yè)畢業(yè)加1分）3.3.維護人員對無錫人社基層平臺及各服務網點熟悉，熟練掌握各業(yè)務軟件和硬件系統(tǒng)維護和維修技能，根據經驗和能力綜合評分（可以提供維護記錄和文檔等證明資料，優(yōu)57，良34，一般12）。5服務實服務實施組織施組織及方案及方案30301.結合業(yè)務特點，提供系統(tǒng)巡檢維護、回訪服務、集成服務的維護實施方案。（優(yōu)1115，良510，一般15）；2.能提供人?？ㄗx卡器原廠服務