太平人壽內(nèi)勤人員培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)研究.pdf

1、太平人壽保險有限公司復(fù)業(yè)后短短的三年內(nèi),已在全國三十多個城市開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),擁有一萬三千多名內(nèi)外勤員工,其中各層級內(nèi)勤人員有一千多名.太平人壽的"高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效"發(fā)展戰(zhàn)略和"機(jī)制引才、制度用才、環(huán)境留才、培訓(xùn)育才"人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,吸引和聚集了一批優(yōu)秀的壽險人士.公司第一年的業(yè)務(wù)量達(dá)到17億元,創(chuàng)造了中國壽險史上的奇跡.太平人壽很注重外勤銷售人員的培訓(xùn),但不重視公司內(nèi)勤人員的培訓(xùn)與發(fā)展.這將會影響到公司內(nèi)勤人員素質(zhì)的提高和能力的

2、開發(fā),造成內(nèi)外勤發(fā)展的不平衡,從而限制公司的進(jìn)一步高速發(fā)展.因此建立太平人壽內(nèi)勤人員的培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)是很重要和急迫的事情.本文通過對目前公司內(nèi)勤人員培訓(xùn)中存在問題的分析,以及對公司不同層級內(nèi)勤人員不同形式的調(diào)查,分析了公司內(nèi)勤人員的基本素質(zhì)、培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求.在此基礎(chǔ)上,應(yīng)用現(xiàn)代培訓(xùn)和發(fā)展理論,建立了太平人壽保險公司內(nèi)勤人員的培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng).本文分四個部分,第一章提出問題;第二、三章運用培訓(xùn)與發(fā)展理論結(jié)合實際調(diào)研,分析問題;第四、五章