平頂山移動公司的營銷策略分析.pdf

1、近年來我國移動通信市場發(fā)展迅猛，經(jīng)過改革重組，中國移動在通信市場上的壟斷地位已經(jīng)被打破。目前平頂山移動通信公司的營銷處于聯(lián)通、網(wǎng)通兩個競爭對手夾擊的困境之中，聯(lián)通公司一方面通過存話費送手機搶占高端客戶，另一方面通過全單向的卡品爭奪低端市場；網(wǎng)通“小靈通”廉價的資費政策也贏得了低端用戶的青睞。未來移動市場的競爭狀況還將隨著國家3G牌照的發(fā)放而變得更加激烈。 本文首先利用波特競爭模型對平頂山移動通信市場所處的競爭環(huán)境進行了深入的分析

2、，探討了移動公司市場現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和競爭形勢，客觀地指出移動公司的競爭優(yōu)劣勢以及運營中存在的問題。然后通過對平頂山市區(qū)、六縣不同區(qū)域、不同職業(yè)、年齡、性別的人群進行走訪，運用調(diào)查統(tǒng)計分析的方法對被調(diào)查者的反饋意見進行分析，從而對平頂山移動通信市場潛力作出了科學的預(yù)測。 論文最后指出目前農(nóng)村移動手機的普及率還很低，農(nóng)村消費者將成為平頂山移動的主要發(fā)展目標；移動公司必須細分品牌，調(diào)整產(chǎn)品策略、價格策略、提升渠道的贏利能力，作好促銷工

3、作，通過制定適宜的營銷策略和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)繼續(xù)擴大領(lǐng)先優(yōu)勢。其營銷策略的重點應(yīng)是：CS策略要更貼近客戶的需求，動態(tài)地把握用戶的通信消費習慣及消費趨勢，注意定期、定量綜合的測評用戶的滿意度，提升移動客戶的忠誠度，降低離網(wǎng)率；提升移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的促銷引導，為第三代移動通信的推廣打基礎(chǔ)；加大新業(yè)務(wù)的研發(fā)力度，豐富品牌的內(nèi)容，結(jié)合品牌和服務(wù)內(nèi)容靈活科學地制定適合不同客戶群的價格標準；建立科學的營銷分析體系；提高平頂山移動通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造