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文檔簡(jiǎn)介
1、第1章緒論1.1引言:MBA與系統(tǒng)工程本書(shū)的“MBA與系統(tǒng)工程”這個(gè)主題,包含兩方面含義:其一,企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程——企業(yè)系統(tǒng)工程;其二,MBA人才培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它屬于教育系統(tǒng)工程這個(gè)更大的范疇。先說(shuō)第一方面的含義。系統(tǒng)工程(SystemsEngineering,SE)與管理科學(xué)(ManagementScience,MS)是兩個(gè)好朋友,一對(duì)親兄弟。著名科學(xué)家錢(qián)學(xué)森院士等學(xué)者指出:系統(tǒng)工程是一大類(lèi)組織管理的技術(shù)。從系統(tǒng)工程的角度
2、來(lái)看,企業(yè)是一種系統(tǒng),把系統(tǒng)工程的原理與方法運(yùn)用于企業(yè)管理,就是企業(yè)系統(tǒng)工程。傳統(tǒng)的企業(yè)管理與系統(tǒng)工程“嫁接”并不難。在企業(yè)管理中用得最多的基本術(shù)語(yǔ)“組織(ganization)”,恰與系統(tǒng)工程的基本術(shù)語(yǔ)“系統(tǒng)(System)”相對(duì)應(yīng)。企業(yè)管理在其不斷發(fā)展的進(jìn)程中也越來(lái)越重視“系統(tǒng)性”,即把企業(yè)看成一個(gè)系統(tǒng),把方方面面的工作聯(lián)系和結(jié)合起來(lái),從多種角度、多種層次進(jìn)行研究和處理。那么,自覺(jué)地、主動(dòng)地運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理與方法來(lái)開(kāi)展企業(yè)管理工作
3、,發(fā)展和完善企業(yè)系統(tǒng)工程就是一件大有意義的事情了。這項(xiàng)任務(wù)應(yīng)該由企業(yè)管理人員和系統(tǒng)工程工作者互相結(jié)合起來(lái)完成。再說(shuō)第二方面的含義。MBA是學(xué)習(xí)和從事工商企業(yè)管理的,其課程體系如何設(shè)置,每一門(mén)課程的教材如何編寫(xiě)(每一本教材也有內(nèi)容如何取舍、結(jié)構(gòu)如何安排、深淺如何把握等問(wèn)題),這些問(wèn)題也需要運(yùn)用系統(tǒng)工程原理與方法來(lái)解決。英語(yǔ)System一詞還對(duì)應(yīng)于漢語(yǔ)的“體系”、“制度”、“體制”等詞,例如在MBA研究生的課程體系、學(xué)校的管理制度、社會(huì)主義
4、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中的相應(yīng)主詞。MBA研究生應(yīng)該多多學(xué)習(xí)與掌握一些系統(tǒng)工程理論與方法。學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程,可以開(kāi)闊視野,轉(zhuǎn)變思維方式,有利于做好本職工作。這種學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用,是長(zhǎng)期的“修煉”,本課程只能介紹一些最基本的系統(tǒng)概念與系統(tǒng)工程基本原理。把本課程與系統(tǒng)工程緊密聯(lián)系,這是本書(shū)的主旨與特色。本書(shū)不是企業(yè)系統(tǒng)工程的專(zhuān)門(mén)教科書(shū),尤其不是全面論述企業(yè)系統(tǒng)工程的,只是就“管理的數(shù)量方法”作一些介第1章緒論3統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)來(lái)思考問(wèn)題,用工程方法來(lái)研究和求解問(wèn)題
5、,從定性到定量綜合集成,實(shí)現(xiàn)總體效果與長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的最優(yōu)。這種方法論能夠使研究者“高屋建瓴”,解決許多難題。系統(tǒng)的基本概念、系統(tǒng)模型與仿真、系統(tǒng)工程的基本原理和系統(tǒng)工程的理論基礎(chǔ)等,這就是本章的內(nèi)容。下面1.2節(jié)簡(jiǎn)要介紹系統(tǒng)的定義、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的屬性。1.2系統(tǒng)的基本概念1.2.1系統(tǒng)的定義系統(tǒng)工程的研究對(duì)象是系統(tǒng)。系統(tǒng)是系統(tǒng)工程的核心的、基本的概念,它來(lái)源于人類(lèi)長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐,人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)隨著人類(lèi)對(duì)客觀(guān)世界的認(rèn)識(shí)的不斷加深而形成為一
6、個(gè)科學(xué)術(shù)語(yǔ)。系統(tǒng)概念所描述的對(duì)象非常廣泛。自然界和人類(lèi)社會(huì)的事物,如太陽(yáng)系、植物群、動(dòng)物群、建筑物、飛機(jī)、導(dǎo)彈、工商企業(yè)與事業(yè)單位,以及一種制度、一個(gè)思想體系、一個(gè)工程計(jì)劃和一個(gè)研究項(xiàng)目等,它們都是由相互依存、相互作用的若干部分結(jié)合而成,都具有特定的功能或目的,都作為一個(gè)整體或總體而存在。所以,它們都分別可以稱(chēng)為系統(tǒng)。系統(tǒng)的定義可概括如下:由相互聯(lián)系、相互作用的若干要素結(jié)合而成的具有特定功能的統(tǒng)一體。系統(tǒng)定義中的要素(Element)是
7、指組成系統(tǒng)的最小的組成部分,即在所研究的問(wèn)題中不能再細(xì)分的組成部分。系統(tǒng)由許多要素構(gòu)成,但從其功能來(lái)看,它又是一個(gè)不可分割的整體。在現(xiàn)實(shí)世界中,系統(tǒng)整體與構(gòu)成系統(tǒng)的要素是相對(duì)而言的,整體中的某些要素可以被看成為子系統(tǒng),而整個(gè)系統(tǒng)又可成為一個(gè)更大規(guī)模的系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。系統(tǒng)的范圍是根據(jù)我們研究問(wèn)題的對(duì)象和需要而決定的。系統(tǒng)具有特定的結(jié)構(gòu)和功能,表現(xiàn)為一定的特性或行為。系統(tǒng)整體的特性或行為由構(gòu)成它的要素及其結(jié)構(gòu)決定,而這些特性或行為又是它
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