電子產(chǎn)品加工業(yè)實(shí)施6SIGMA管理研究.pdf

1、天津大學(xué)碩士學(xué)位論文電子產(chǎn)品加工業(yè)實(shí)施6SIGMA管理研究姓名：張巖申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：和金生20031201A b s t r a c tE l e c t r o n i c p r o d u c t m a c h i n i n g i s a n e w l i n e o fw o r k e m e r g e d f r o m g l o b a lm a n u f a c t u r i n

2、 g c o o p e r a t i o n ．T h e f e a t u r e s o f t h i s k i n d o f e n t e r p r i s e s a r e o fc a p i t a l - i n t e n s i f l e d a n dh i g hv a l u eo f p r o d u c tt e c h n o l o g ya d d e d ．B u ta s am

3、 a c h i n i n ge n t e r p r i s e ．t h em a i n w a y o f v a l u ea d d i n gi sl a b o r ．T h ec o r eo f e l e c t r o n i cm a n u f a c t u r i n gm a n a g e m e n t i s q u a l i t y m a n a g e m e n t ．T h e f

4、 e a t u r e s o fq u a l i t y m a n a g e m e n ta r e ：1 ) ．P r o c e s so r i e n t e d ；2 ) 。Q u a n t i f i c a t i o na n ds t a t i s t i c a l ；3 ) ，D i v e r s i t yo f i n p u tf a c t o r sa n dl i a b l et o

5、i m p a c to n s y s t e m ；4 ) ．Q u a l i t yc o n c e p to f m a n a g e m e n t t e a mw o u l d h a v ea c o r ea f f e c t i o n ；5 ) ．T o t a lm e m b e r p a r t i c i p a t i o n ．T h eo v e r a l l l e v e l o f

6、f a c i l i t i e s o fc h i n e s em a c h i n i n gm a n u f a c t u r e r sh a v ea l m o s tr e a c h e dt h o s eo fw o r l dc l a s s ．H o w e v e r , t h ea d m i n i s t r a t i v ea n dq u a l i t ym a n a g e m

7、 e n ti sm u c h l o w e r t h a nw o r l d c l a s sl e v e l ．T h em a i n a s p e c to f o u rw e a k n e s s e si no u r i n d u s 仃i e si s h i g h e rq u a l i t yc o s t ．S e a r c h i n gf o rt h ec a u s e ，w ef

8、 o u n dt w om a i na s p e c t s ：1 ) ．T h ec u l t u r e c o n f l i c t s b r o u g h t b y g l o b a l m a n u f a c t u r i n g ；2 1 ．W e a k n e s s o fu s i n g s t a t i s t i ct e c h n o l o g y ，T h e r e f o

9、r e ，i ti sa c r i t i c a lj o b f o rU St os e e k f o ra d v a n c e m a n a g e m e n t m e t h o dt oi m p r o v e q u a l i t ym a n a g e m e n t ．S i xS i g m am a n a g e m e n tc o n c e p ts h o u l db ea d a

10、p t e db a s eo nq u a l i t yd e v e l o p m e n th i s t o r y , t h et h e o r ya n dm e t h o d o l o g yo f S i xS i g m a i s i n t r o d u c e di nd e t a i li nt h i sp a p e r ．S i xS i g m ai s as t a t i s t i

11、 c a lm e a s u r eo f v a r i a b i l i t y ，t y p i c a l l yi nag i v e np r o c e s s ，a n dab u s i n e s sp e r —f o r r n a n c et a r g e ts p e c i f i c a l l yf o c u s e do n c r i t i c a lc u s t o m e rs p

12、 e c i f i c a t i o n s ．I tc a n h e l p c o r p o r a t i o n s t o m a k et h e g r e a t e s t a c h i e v e m e n t s b y q u a n t i t a t i v e a n a l y s i ss o l v i n g p r o b l e m s a n d o p t i m i z e c

13、 r i t i c a lp r o c e s s e s f o r w a r d l y ．S i xS i g m a m a n a g e m e n tc a m eo f M o t o r o l a ，a n dd e v e l o p e db yG E i n 19 9 0 s ’，w h oh a s b e i n g i m p l e m e n t e d w o r l d w i d e w

14、i t h a t r e m e n d o u s s p e e d a n d w o n a l O t o fa c h i e v e m e n t ．T h ep r i n c i p l e o f ’’S i x S i g m a ”i st o c o n t r o lt h ev a r i a b i l i t y o fp r o c e s ss y s t e m ，w h i c hm e a

15、 n st o g e t b u s i n e s s p r o f i t t h o u g ht h e s a v i n g o fr e d u c i n gp r o c e s sv a r i a t i o n ．“6s i g m a ”h a sa ne n t i r em a n a g e m e n t o r g a n i z a t i o n ，w h i c hi n c l u d e

16、 sc h a m p i o v ．m a s t e r b l a c k b e l t ，b l a c kb e l ta n d g r e e n b e l t ．T h i sp a p e rs t a t e s ad e t a i lm e t h o dt op r o m o t ef i v es t e p s ：d e f i n i e n s ，m e a s u r e m e n t ，a

17、n a l y s i s ，i m p r o v e m e n t a n dc o n t r o l o f ”6s i g m a ”t op r a c t i c a l w e r kw i t h a n a c t u a le x a m p l e i n e l e c t r o n i c p r o d u c t m a c h i n i n g e n t e r p r i s e a n d

18、d e s c r i b e s t h e m e a n i n g ，a p p l i c a t i o na n d k e yp o i n t so f e a c h t o o l sa n dt h e i rc r i t i c a ln o t e sa sw e l t ．As u m m a r y i Sp u t a tt h ee n d a sc o n c l u s i o n o f t

19、h i s f i e l df o rO u r r e f e r e n c e ，K e y W o r d ：E l e c t r o n i cP r o d u c t M a c h i n i n g ，Q u a l i t y M a n a g e m e n t ，6 S I G M A M a n a g e m e n t ，O r i g i n a l E q u i p m e n t M a n