內(nèi)蒙古自治區(qū)勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范辦法

1、1內(nèi)蒙古自治區(qū)勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范辦法內(nèi)蒙古自治區(qū)勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范辦法根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和《勞務(wù)派遣行政許可管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步規(guī)范勞務(wù)派遣運(yùn)營，現(xiàn)對勞務(wù)派遣單位服務(wù)內(nèi)容、文件管理、服務(wù)時限及服務(wù)流程等作出如下規(guī)定：一、服務(wù)規(guī)范總體要求（一）勞務(wù)派遣單位按照本辦法的要求，應(yīng)制定勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范，規(guī)定勞務(wù)派遣服務(wù)的內(nèi)容、方法和手段。（二）應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在服務(wù)人員、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)用品等方面滿足被

2、派遣勞動者和勞務(wù)派遣用工單位關(guān)于勞務(wù)派遣服務(wù)的期望和需求。（三）按與被派遣勞動者或勞務(wù)派遣用工單位的合同或協(xié)議完成勞務(wù)派遣服務(wù)提供的要求和目標(biāo)，包括但不限于等待時間、服務(wù)提供過程、意見反饋處理等。（四）應(yīng)制定和闡述勞務(wù)派遣服務(wù)提供的流程、職責(zé)、預(yù)防性措施和與被派遣勞動者、勞務(wù)派遣用工單位約定的安排，具體如下：1.明確向被派遣勞動者和勞務(wù)派遣用工單位提供服務(wù)的流程，描述服務(wù)行為，包括工作步驟、要求、內(nèi)容和操作規(guī)范等。2.規(guī)定機(jī)構(gòu)設(shè)置、最低

3、人員配置、工種類別、職業(yè)資質(zhì)、崗位職責(zé)和權(quán)限等內(nèi)容。3.制定預(yù)防性措施和臨時解決方案，防范緊急風(fēng)險情況和3勞動者三者關(guān)系，維護(hù)被派遣勞動者合法權(quán)益及解決勞動糾紛的主要依據(jù)，三者的權(quán)利和義務(wù)不僅建立在社會道德的基礎(chǔ)上，而且更應(yīng)該通過法律契約的形式加以明確。合同文本的表述應(yīng)當(dāng)簡練、易懂，并確保有關(guān)條款的清晰、透明、客觀、公正。勞務(wù)派遣單位應(yīng)提供勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動合同等樣本并對重要的條款做出相應(yīng)的解釋。2、勞動合同（1）勞務(wù)派遣單位應(yīng)與被派遣

4、勞動者依據(jù)《勞動合同法》簽訂勞動合同，勞動合同應(yīng)充分體現(xiàn)合法公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則。（2）勞動合同應(yīng)采用書面形式，勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：①勞務(wù)派遣單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；②被派遣勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；③勞務(wù)派遣用工單位名稱、住所、聯(lián)系方式和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；④合同期限；⑤工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)及工作崗位；⑥工作時間和休息休假；⑦被派遣勞動者的勞動報酬及支付方