社群營銷

1、社群運(yùn)營1.什么是社群什么是社群社群這個(gè)概念早就存在，好比早期的部落就是原始社群。到近一些的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也有社群，但更主要的形態(tài)是社區(qū)，而不是社群，比如天涯社區(qū)、百度貼吧等等。在PC時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)就是一種工具，我們的在線時(shí)長、硬件水平等條件的制約，難以時(shí)時(shí)互動(dòng)，難以形成社區(qū)。然而在現(xiàn)在的移動(dòng)時(shí)代，移動(dòng)終端就是我們身體的一部分，是肢體和思想的延伸，幾乎可以做到無時(shí)無刻、隨時(shí)隨地在線。也正因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)特性，顛覆了傳統(tǒng)的人際關(guān)系概念，

2、產(chǎn)生了社群。我所理解的社區(qū)和社群必須具備這幾個(gè)特點(diǎn)，1）共同的目標(biāo)，或者是綱領(lǐng)，人群通過綱領(lǐng)、調(diào)性已經(jīng)做了有效的區(qū)隔，基本上能做到的對的人在一起，這是基礎(chǔ)。2）高效率的協(xié)同工具。這也是為什么在PC時(shí)代社群比較難以建立的原因，微信、微博這實(shí)時(shí)工具，使得協(xié)同變得非常容易；3）一致行動(dòng)。因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)原因，一致行動(dòng)變得比較容易，而這個(gè)一致行動(dòng)也反過來促進(jìn)了社群的穩(wěn)固。2.什么是社群經(jīng)濟(jì)什么是社群經(jīng)濟(jì)社群新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來臨！Facebook、Yo

3、uTube、Twitter、Plurk等社群媒體平臺在近年迅速走紅。它們不只是聊天、玩樂、打發(fā)時(shí)間的工具，事實(shí)上，社群媒體已經(jīng)徹底顛覆商業(yè)與消費(fèi)者行為。即時(shí)通訊功能讓成千上萬人彼此相連，不僅影響人們的社交生活，也促成了龐大的社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，徹底改變消費(fèi)者與企業(yè)之間的溝通與互動(dòng)模式。社群媒體的威力強(qiáng)大，它可以在一夕之間，迅速強(qiáng)化或摧毀品牌。不論個(gè)人或企業(yè)形象皆然。那么粉絲經(jīng)濟(jì)就是社群經(jīng)濟(jì)嗎？顯然不是的。任何品牌都要有自己的粉絲，但如果僅僅停

4、留在粉絲這個(gè)層面，無非是把以前的忠實(shí)用戶換了個(gè)新名詞而已。“無粉絲不品牌”，這句話沒錯(cuò)，但反過來，哪一個(gè)品牌沒有自己的粉絲呢？而只有當(dāng)你的客戶變成用戶，用戶變成粉絲，粉絲變成朋友的時(shí)候，才算得上是社群。而且所有的企業(yè)、品牌都要有自己的社群！“去哪里玩不重要，重要的是和誰玩”“買房子不重要，關(guān)鍵是你和什么樣的人做鄰居”。社群經(jīng)濟(jì)真正的價(jià)值是由這個(gè)產(chǎn)品而凝聚起來的一群差不多的人，他們透過互相的彼此幫助之后，形成了強(qiáng)大了凝聚力。如果把廣告和流

5、量紅利時(shí)代稱為商業(yè)的1.0和2.0時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正帶來另外一個(gè)新的巨大的機(jī)會——“社交紅利時(shí)代”。在這個(gè)時(shí)代，懂得社交，懂的傳播，才能夠掌握商業(yè)的先機(jī)。3.我們要做什么我們要做什么社群商業(yè)模式青黃不接，一個(gè)穩(wěn)固持久的社群生態(tài)肯定是具有自生長、自消化、自復(fù)一，微信用于營銷的功能1.會搜索變強(qiáng)大2.做群發(fā)常互動(dòng)3.通訊錄做標(biāo)簽4.朋友圈用提醒5.朋友圈做評論6.微支付功能多二，了解社群1，什么是弱關(guān)系用戶2，什么是強(qiáng)關(guān)系用戶3，社群、圈子