淺談完善績效考核管理的對策

1、1淺談完善績效考核管理的對策淺談完善績效考核管理的對策【內(nèi)容摘要】當今世界競爭日趨激烈，為實現(xiàn)國強民富，我國改革開放步伐的不斷加快，國民生活水平也不斷提高，人們對實現(xiàn)自我價值愿望越來越強。為了提高企業(yè)競爭力，提高行政管理效率，各行業(yè)和單位都在積極探索實施績效提高效率的有效途徑。在此背景下，國家推出了一系列工資改革制度。一時間，“績效考核”成為大家關(guān)注的焦點，茶余飯后熱議的話題。此間，有公司領(lǐng)導(dǎo)的掌聲，有學校教師的歡呼，更有醫(yī)務(wù)人員的感嘆

2、。電視、網(wǎng)絡(luò)議論紛紛。建立崗位績效考核制度是現(xiàn)各行業(yè)分配制度改革的核心。文章闡述了績效考核的內(nèi)涵，與行政效率的關(guān)系、績效考核與施行中的問題及解決績效考核問題的對策?！娟P(guān)鍵詞關(guān)鍵詞】績效考核績效考核管理管理效率效率積極性積極性近年來，隨著改革開放步伐的不斷加快，人們對實現(xiàn)自我價值愿望越來越強，為了提高企業(yè)競爭力，提高行政管理效率，各行業(yè)都在積極探索實行績效提高行政效率的有效途徑。在此背景下，國家推出了一系列工資改革制度。一時間，“績效考核

3、”成為大家關(guān)注的焦點，茶余飯后熱議的話題.建立崗位績效考核制度是現(xiàn)各行業(yè)分配制度改革的核心。一、崗位績效考核制度的含義及現(xiàn)狀一、崗位績效考核制度的含義及現(xiàn)狀績效考核制度是勞動制度、人事制度與工資制度密切結(jié)合的一種工資制度，是以工作崗位為主，根據(jù)技術(shù)含量多寡、責任大小、勞動強度高低和環(huán)境優(yōu)劣確定崗位級別，以單位經(jīng)濟效益和勞動力市場價格確定工資總量，以員工的工作業(yè)績?yōu)橐罁?jù)支付的勞動報酬?？冃ЧべY的前身是計件工資，但它不是簡單意義上的工資與產(chǎn)

4、品數(shù)量掛鉤的工資形式，而是建立在科學的工資標準和管理程序基礎(chǔ)上的工資體系?？冃ЧべY體現(xiàn)了“按勞分配，效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則，是一種公平公正的勞動工資制度。以考核為基礎(chǔ)的個人回報，個人績效回報形式包括：工資、獎金、股權(quán)、福利、機會、職權(quán)等。確定合理的具有以實現(xiàn)和激勵為導(dǎo)向的業(yè)績報酬方面，企業(yè)目前一般以通過與績效管理相結(jié)合的崗位職能工資制度來實現(xiàn)。通過員工崗位的設(shè)定，評定職位的輸出業(yè)績，對關(guān)鍵的業(yè)績進行考核，同時綜合考評工作能力、工

5、作態(tài)度等方面，并將它們與報酬相結(jié)合，這些是目前比較通行的做法。例如廣東溫氏集團、翔順集團等企業(yè)。從2009年1月1日起在全國義務(wù)教育學校實施績效工資，確保義務(wù)教育教師平均工資水平不低于當?shù)毓珓?wù)員平均工資水平。在此基礎(chǔ)上從2009年10月1日起，配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特別是實行基本藥物制度，在疾病預(yù)防控制、健康教育、婦幼保健、精神衛(wèi)生、3（二）需建立起科學的績效評價體系績效工資的發(fā)放基礎(chǔ)是進行績效評價，有評價標準才有發(fā)放依據(jù)?？冃Ч芾硪言?/p>

6、先進企業(yè)中普遍實施，但目前有相當一部分企事業(yè)單位沒有建立起科學的績效評價體系。沒有績效評價作為依據(jù)的績效工資發(fā)放，難免有失公正，缺乏說服力，容易引發(fā)矛盾。(三)發(fā)放困難重重目前事業(yè)單位津補貼情況繁雜，占總收入比重差異較大，地方、行業(yè)性政策較多，單位自身的創(chuàng)收能力不同，績效工資過低或不按時發(fā)放，考核失去實際意義。（四）績效考核工資也有它的弊端績效工資有時破壞員工之間的信任和團隊精神，績效工資鼓勵員工之間的競爭，破壞員工之間的信任和團隊精神

7、。員工之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，甚至可能會爭奪客戶?？冃ЧべY有時會降低團隊績效如果員工的績效同團隊利益不一致，就可能發(fā)生個人績效提高，團隊績效反而降低的情況，這時候這種方法就失去了價值。例如，銷售員為了達成交易，可能會對客戶做出很多免費服務(wù)承諾，公司為了兌現(xiàn)承諾可能會投入很高的成本?？冃ЧべY有時會損害客戶的利益為了追求高績效，員工可能會損害客戶的利益。例如，保險公司的業(yè)務(wù)員，為了達成交易過度夸大保單價值。當被客戶識破后，有可能會要求退保

8、，同時，保戶也會對保險公司產(chǎn)生不信任感。再如醫(yī)生為了增加效益，可能會給病人開高額藥方，做不必要的昂貴檢查。這種做法有違醫(yī)院的宗旨，同時也會損害醫(yī)院的形象。績效工資有時也會滋生腐敗行為。在行政事業(yè)單位中，績效工資是由單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放，會使單位領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力更大，從而很可能導(dǎo)致單位領(lǐng)導(dǎo)滋生嚴重的腐敗行為。由于績效考核存在以上因素，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)行的績效考核無法給企業(yè)人員任用及晉升提供依據(jù)；無法給企業(yè)就人員現(xiàn)狀制定有效的培訓(xùn)計劃提供依據(jù)；無法給企業(yè)制定員