會務(wù)服務(wù)手冊

1、深圳世聯(lián)興業(yè)資產(chǎn)管理有限公司深圳世聯(lián)興業(yè)資產(chǎn)管理有限公司會務(wù)服務(wù)運(yùn)行手冊文件號：SLZCHWFW2015頒布日期：2015.3.1編制：審核：批準(zhǔn)：深圳世聯(lián)興業(yè)資產(chǎn)管理有限公司深圳世聯(lián)興業(yè)資產(chǎn)管理有限公司服務(wù)心貼心服務(wù)心貼心情誼長久遠(yuǎn)情誼長久遠(yuǎn)會務(wù)服務(wù)運(yùn)行手冊會務(wù)服務(wù)運(yùn)行手冊1目錄目錄.............................................................................

2、...1序言................................................................................21范圍.................................................................................32規(guī)范性引用文件........................................

3、...............................33術(shù)語和定義...........................................................................34基本原則.............................................................................45資源管理..................

4、...........................................................46制度建設(shè).............................................................................57會務(wù)服務(wù)提供......................................................................

5、...58服務(wù)質(zhì)量的評價與改進(jìn).................................................................7附錄A（資料性附錄）會務(wù)服務(wù)人員儀表、儀態(tài)、服務(wù)要求..............................8附錄B（資料性附錄）會務(wù)服務(wù)流程、需求確認(rèn).......................................12附錄C（資料性附錄）會場布置相關(guān)要求..

6、...........................................17附錄D（資料性附錄）大型會議主席臺座次的安排.....................................19附錄E（資料性附錄）座談會座位安排...............................................21附錄F（資料性附錄）設(shè)備調(diào)試..................................