檢測(cè)服務(wù)方案

1、服務(wù)方案服務(wù)方案第一章、第一章、總體服務(wù)目標(biāo)總體服務(wù)目標(biāo)檢測(cè)服務(wù)履約目標(biāo)：全面履行檢測(cè)合同嚴(yán)格控制檢測(cè)質(zhì)量。檢測(cè)服務(wù)的基本任務(wù)是對(duì)檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)工期和檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。根據(jù)業(yè)主的要求及建設(shè)的客觀條件進(jìn)行綜合研究，實(shí)事求是地確定一套切合實(shí)際的方案。從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同與信息管理等多方面采取措施，明確項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，明確管理職能分工；尊重并貫徹需方的意見，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把客戶滿意率達(dá)到98%，檢測(cè)報(bào)告及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)到98%作為我們的目標(biāo)

2、。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。在執(zhí)業(yè)過程中堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策，遵守國(guó)家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，維護(hù)國(guó)家和人民的利益。按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行合同，依法獨(dú)立自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，竭誠為客戶服務(wù)，以高質(zhì)量的檢測(cè)成果和優(yōu)良服務(wù)，獲得客戶的信任和好評(píng)，為客戶服務(wù)，為客戶保守技術(shù)和商務(wù)秘密。第二

3、章、第二章、工作組織管理及實(shí)施計(jì)劃工作組織管理及實(shí)施計(jì)劃嚴(yán)密而合理的組織計(jì)劃和控制措施是確保工作得以高質(zhì)量完成的關(guān)鍵，為此我公司一向重視該項(xiàng)工作，從上到下形成了一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織及控制體系。一、總體組織計(jì)劃一、總體組織計(jì)劃1、對(duì)本項(xiàng)目我公司將按以下《公司組織機(jī)構(gòu)框圖》開展工作：6、定期、不定期地請(qǐng)檢測(cè)專家或其他專業(yè)人員來授課，以提高技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)與能力。二、總體控制措施二、總體控制措施我們?yōu)榉婪?、控制?zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保障服務(wù)質(zhì)量，已制定有

4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)控制度，結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn)及招標(biāo)文件的要求，在實(shí)施項(xiàng)目控制時(shí)著重注意以下環(huán)節(jié)：1、擬投入本項(xiàng)目的工作人員配備⑴組建項(xiàng)目實(shí)施小組：抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員，組建項(xiàng)目小組。各小組成員各司其職，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人的工作指導(dǎo)方針和接受稽核組的監(jiān)督；工作底稿和成果文件小組成員互檢，再提交項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核，最后報(bào)稽核組終審。（2）針對(duì)本項(xiàng)目我公司中標(biāo)后即立為重點(diǎn)項(xiàng)目，由公司資深工程師擔(dān)任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，全面承擔(dān)項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管責(zé)任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目