酒店智能化客控系統(tǒng)方案

1、西雙版納酒店智能化建設項目酒店智能化客控系統(tǒng)工程建設方案備。從而避免了燈未關而造成的用電浪費。2）將電視電源進行時段供電，一般設置時間為：凌晨01：00至凌晨06：00將電視電源切斷（電源切斷時也可以由客戶自動開啟），防止客戶入睡電視未關而造成的用電浪費。二提高服務質量、提升酒店檔次提高服務質量、提升酒店檔次酒店客控管理系統(tǒng)為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷的服務、滿足客戶的各種需求的同時最大限度的降低酒店運營成本，提高酒店的效率，客控主要

2、體現(xiàn)在以下及方面；1）人文關懷；當客人在前臺辦理入住時，前臺服務員可以提前開啟客房內的空調排氣扇，空調的開啟使客人一進入房間就能體會到舒服的溫度，排氣扇的間接開啟使衛(wèi)生間內的時時進行循環(huán)保持空氣的流通。2）安全保障；當客人打開房門時前臺、房務中心、保安室等部門可以時時監(jiān)測房門的開啟狀況，45秒內房門未關或未插卡取電則發(fā)出報警信號并伴有語音提示，特別針對設有KTV的酒店防止喝醉酒的客人進門未關而造成不必要的損失，大大提高酒店的安保措施。3

3、）高效服務；當客人入住時，前臺、房務中心可以時時監(jiān)測客人的服務需求；如求救、清潔、退房等各項服務前臺軟件時時記錄，房務中心人員只需用對講可直接與樓層服務員對講，避免了服務人員的樓層巡房從而減少了服務人員數(shù)量降低了酒店的運營成本。4）智能聯(lián)動；當客人按下勿擾開關后則客房內叮咚門鈴失效，前臺電腦顯示出請勿打擾標識。5）提高效率；插卡取電采用身份識別技術（貴賓卡、客人卡、員工卡），對不同的客人進行針對性服務，員工卡插入房卡時時監(jiān)測客房內用電情