計算機常見故障的檢測

1、計算機常見故障的檢測與維修,課程目標,掌握主板常見故障現(xiàn)象及維修方法掌握CPU常見故障及維修掌握內存常見故障及維修掌握顯卡常見故障及維修掌握硬盤常見故障及維修掌握聲卡常見故障及維修掌握顯示器常見故障及維修掌握計算機系統(tǒng)常見故障及維修,13.1 主板常見故障與維修,1.主板產(chǎn)生故障的原因人為操作不當。導致主板接口、插槽以及元器件損壞。主板工作環(huán)境惡劣。如灰塵過多；散熱不良；供電不足、不純；靜電影響等引發(fā)的故障。病毒

2、的破壞。如BIOS被破壞。主板質量不好。主板元器件自然老化、變質。,,2.主板常見故障現(xiàn)象及維修主板上電解電容爆漿、漏液導致的延遲開機、死機和重啟故障。 處理方法：更換變質損壞的電容即可。 主板上灰塵過多導致的死機、短路故障。 處理方法：清理灰塵。主板上頻率跳線設置不當導致的不開機、死機故障。 處理方法：檢查跳線設置并還原到正常位置。主板CMOS設置不當導致的不開機、開機不顯示和設備工作異常故

3、障。 處理方法：清空還原CMOS設置。主板BIOS程序導致的故障：不能識別新的硬件設備、不能啟動以及其他莫名其妙的故障。 處理方法：更新升級主板BIOS。,13.2 CPU常見故障與維修,1.CPU產(chǎn)生故障的原因 CPU是計算機中一般不易損壞的設備,產(chǎn)生CPU故障的常見原因如下:CPU散熱不良導致CPU老化變質甚至燒毀。CPU供電不純導致CPU變質。超頻使用CPU導致CPU變質甚至燒毀。人為操作不當導致C

4、PU斷針、壓裂以及被靜電擊穿損壞。主板短路致使CPU燒毀。,,2.CPU常見故障與維修CPU跳線問題：跳線設置不對，可能導致電腦黑屏，此現(xiàn)象一般發(fā)生在老式CPU和主板上。 處理方法：檢查CPU跳線設置并還原到正常位置。B. CPU超頻問題：超頻太高可能導致電腦內溫度過高、死機、Windows藍屏、花屏、硬盤出問題等。 處理方法：將CPU還原到正常工作頻率。盡量不要超頻使用CPU。C. CPU散熱不良溫度過高導致計算機

5、出現(xiàn)規(guī)律性死機、反復重啟。 處理方法：檢查CPU風扇的散熱效果以及機箱內部的通風情況。D. CPU供電異常導致計算機無規(guī)律性死機或自動重啟。 處理方法：檢查主板與CPU相關的供電模塊是否存在元器件老化變質以及電源本身是否有問題。,13.3 內存常見故障與維修,1.內存常見故障產(chǎn)生的原因內存金手指過臟、氧化導致與主板接觸不良。人為修改內存參數(shù)導致內存工作不穩(wěn)定。內存混插時不注意操作規(guī)范。混插時將低規(guī)范、低標準的內存插在

6、第一根插槽內，一般不同電壓的內存不要混插。否則容易導致不兼容的故障。安裝內存時不規(guī)范操作導致內存條金手指或主板內存插槽損壞。內存條與主板的兼容性不好。（目前很少見）內存條本身質量不好，穩(wěn)定性差。,,2.內存常見的故障與維修A. 開機無顯示，并伴隨長時間的蜂鳴聲。 處理方法：一般為內存條與主板內存插槽接觸不良所致。清潔內存條金手指和內存插槽；更換內存插槽試試；更換內存條試試；主板損壞。B .Windows注冊表以及系統(tǒng)文件

7、經(jīng)常無故損壞，提示用戶恢復。 處理方法：一般是由于內存條質量不好引起，很難修復，最好更換。C. Windows系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，經(jīng)常產(chǎn)生非法操作。 處理方法：一般是由于內存條質量不好或軟件原因引起。如若是內存條的原因最好更換。D. Windows經(jīng)常自動進入安全模式。 處理方法：一般是由于主板與內存不兼容或內存條質量不好引起。 可嘗試修改內存條的參數(shù)或更換內存條。,,E.隨機性死機 處理方法：一般是由于不同

8、型號的內存條混插；內存條與主板不兼容；內存條與主板接觸不良等原因所致。F.內存增加后系統(tǒng)資源反而降低 處理方法：一般是由于主板與內存條不兼容引起，最好更換內存條。G.運行某些軟件時經(jīng)常提示內存不足 處理方法：一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成。H.啟動Windows時系統(tǒng)反復重新啟動 處理方法：一般是由于內存條或電源質量有問題、CPU散熱不良或系統(tǒng)文件丟失損壞引起。,13.4 顯卡常見故障與維修,1、顯卡常見故障產(chǎn)生的原

9、因顯卡灰塵過多、金手指氧化、與主板接觸不良。顯卡散熱不良。顯卡的跳線、參數(shù)設置不當。顯卡的工作電壓不穩(wěn)定。兼容性問題。（顯卡—主板、顯卡—其他板卡）超頻使用。顯卡驅動或顯卡BIOS有問題。顯卡的顯存以及內存相關（集成顯卡）。顯卡本身的工藝質量問題。,,2、顯卡常見故障與維修A. 開機無顯示，伴有一長兩短的蜂鳴聲。 處理方法：一般是由于顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題引起。B. 死機。 處理方法：一般是

10、由于主板與顯卡接觸不良或不兼容；顯卡與其他擴 卡不兼容引起。C. 系統(tǒng)運行一段時間后顯卡驅動自動丟失。 處理方法：一般是由于顯卡質量不佳或顯卡與主板不兼容引起。 D. 在運行特定的軟件時出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。 處理方法：一般是由于軟件版本太老不支持新式顯卡引起。E. 在系統(tǒng)里出現(xiàn)一些異常的豎線或不規(guī)則的小圖案。 處理方法：一般是由于顯卡顯存有問題或顯卡與主板接觸不良引起。F. 無法使用顯卡的3D加速。 處理

11、方法：一般是由于顯卡驅動程序或顯卡質量有問題。,,G. 顯示顏色不正常。如偏色、花屏、局部色偏等。 故障部位：顯卡與顯示器信號線接觸不良。顯示信號線出現(xiàn)斷針、斷線。顯示器原因。顯卡設置原因。顯示器被磁化。磁化后還可能會引起顯示畫面偏轉現(xiàn)象。顯卡損壞。,13.5 硬盤常見故障與維修,1、硬盤常見故障產(chǎn)生的原因 硬盤是計算機內最脆弱、最易發(fā)生故障的設備，導致硬盤故障的主要原因如下：人為操作不當，不注意硬盤的保養(yǎng)。

12、是導致硬盤故障的極其重要的原因。硬盤帶電工作時移動硬盤或熱插拔硬盤。非法關閉計算機。利用磁盤工具修改硬盤參數(shù)或對硬盤實施有損傷性的操作。讓硬盤長時間的持續(xù)工作。可能會導致硬盤磁頭疲軟或盤片磁性能下降。硬盤固定不牢靠、主機箱不平穩(wěn)。,,B. 硬盤供電不穩(wěn)定?？赡軙е轮鬏S電機磨損或燒毀。C. 計算機病毒的破壞。導致硬盤結構信息 損壞。（MBR、DPT、DBR、FAT等）D. 硬盤本身故障。主軸電機故障。磁頭組件故障。磁

13、頭及盤片故障。電子元器件故障。,,2、硬盤常見故障及維修硬盤自檢類可以檢測到硬盤，但硬盤工作時發(fā)出均勻的異常聲響或振動，一 般為電機磨損。檢測不到硬盤，無任何聲響，聽不到盤片的轉動聲，一般為電機 或驅動電路損壞?？梢詸z測到硬盤，能聽到盤片轉動的聲音，但無法正常讀寫數(shù)據(jù)，有時還伴有輕微的“噠、噠…”聲。一般為硬盤傳動臂死鎖 或磁頭驅動電機損壞。檢測不到硬盤，但檢測的時間較短。檢查與硬盤相連的

14、數(shù)據(jù)線、 電源線是否接好或損壞；檢查主板硬盤接口是否損壞；檢查硬盤 參數(shù)設置是否正確；一切正常，一般為硬盤接口芯片損壞。 檢測不到硬盤，但檢測的時間較長。一般為硬盤主控芯片損壞。,,B. 硬盤自舉、系統(tǒng)引導類MBR信息出錯，硬盤無法自舉。如主引導程序錯誤或自舉標志錯誤，可用FDISK/MBR命令直接修復。如為分區(qū)表錯誤。可以用NDD、DISKEDIT等修復工具修復。,,DBR信息出錯，無法正確讀取系

15、統(tǒng)文件進行系統(tǒng)引導。系統(tǒng)引導文件損壞，無法引導系統(tǒng)。,,硬盤壞道類物理壞道：即硬盤盤片表面出現(xiàn)物理劃傷。一般不可修復。 表現(xiàn)：常見為一旦讀取損壞區(qū)域的數(shù)據(jù)時就可能出現(xiàn)藍屏和死機的現(xiàn)象邏輯壞道: 1、硬盤的磁道、柱面、扇區(qū)等磁盤結構信息損壞。 原因：a.硬盤受到外部強磁場的影響。 b.硬盤使用時間太長，盤片磁性退化或失去磁性，導致扇區(qū)無法讀取，形成大量的壞扇區(qū)。 表現(xiàn)：讀取數(shù)據(jù)時速度變

16、慢或者無法讀取。 處理方法：一般可以通過低級格式化來重建磁盤結構信息。,,2、硬盤的數(shù)據(jù)結構信息損壞。（MBR、DBR、FAT等） 原因：計算機病毒；操作系統(tǒng)或應用程序本身缺陷；誤操作。 表現(xiàn):磁盤或數(shù)據(jù)容量錯誤; 磁盤對象內容出現(xiàn)亂碼或者無法打 開. 處理方法:可以使用磁盤檢查程序(SCANDISK、CHKDSK）檢查修復。,常見硬盤出錯信息及維修,1、提示“invalid parti

17、tion table”,即無效的分區(qū)表。 原因：硬盤的分區(qū)信息被破壞。 處理：可用Fdisk或DiskGen軟件修復硬盤分區(qū)表信息。2、提示“invalid boot device”,即無效的啟動設備。 原因：硬盤0磁道損壞引起，系統(tǒng)無法讀取MBR信息所致。 處理：一般可以通過低級格式化修復。3、無任何提示信息，死機。 原因：一般是由于MBR中的主引導程序錯誤或硬盤自舉標志“55 AA”錯誤引起。 處理：

18、可以使用FDISK /MBR命令修復。4、“Error loading Operating System, Missing Operating System” 原因：一般是由于DBR信息被破壞或被病毒感染引起，導致系統(tǒng)無法正常 引導。 處理：可用系統(tǒng)引導修復工具或SYS命令修復。5、“Disk Boot failure”磁盤引導失敗。 原因：一般表示兩個隱含的系統(tǒng)文件已被破壞。 處理：重新復制系統(tǒng)引

19、導文件到系統(tǒng)盤。6、“No-system disk or disk error, Replace and strike any key when ready”,不是系統(tǒng)盤 或磁盤錯誤，請更換磁盤，準備好后按任意鍵繼續(xù)。 原因：一般是表示DOS的兩個隱含系統(tǒng)文件不存在。 處理：將文件傳遞復制到硬盤系統(tǒng)分區(qū)。,13.6 聲卡常見故障及維修,1、聲卡常見故障產(chǎn)生的原因及維修聲卡的連接設置不正確。安裝的驅動程序與

20、聲卡不 匹配。聲卡與DirectX的兼容性不好。聲卡與其他板卡有沖突。聲卡損壞。,13.7 顯示器常見故障及維修,1、顯示器常見故障產(chǎn)生的原因外部磁場干擾導致顯示器局部變色。潮濕影響。灰塵過多。插拔不當。接觸不良。調節(jié)設置不當。質量不佳或老化。顯示器內部元器件變質、老化或損壞。,,2、顯示器常見故障現(xiàn)象及維修顯示器缺色 處理方法：重點檢查顯示器的信號線，是否有開路、引腳是否斷針、彎曲或接觸不良。B. 畫

21、面不斷地自上而下掃描 處理方法：一般是由于顯示器供電不足引起。C. 圖像嚴重閃爍 處理方法：檢查當前設置的刷新頻率是否在顯示器和顯卡支持的范圍內。D. 剛開機時字符模糊，然后漸漸清晰 處理方法：一般為顯示器老化的前兆。（陰極管老化）E. 顯示器先清楚后模糊 處理方法：一般為聚焦電路的問題或散熱不良造成行管輸出功率損耗。F. 開機后，要等很長時間才出現(xiàn)畫面。 處理方法：一般是由于顯像管管座漏電所致，必

22、須更換管座。,,G.顯示器花屏 處理方法：主要是由于顯卡質量不好或不兼容以及驅動安裝不正確引起。H. 顯示器出現(xiàn)紅屏 處理方法：一般意味顯示器壽命到期。（G、B衰減）I. 顯示器內部“吱吱”響 處理方法：一般是由于顯像管老化導致高壓包打火。只有更換高壓包。,13.8 計算機系統(tǒng)常見故障維修,一、死機故障的原因分析及維修1、硬件原因設備散熱不良?；覊m殺手。設備接觸不良。設備不兼容。內存條故障。（松動、虛

23、焊或質量不好，同時常伴隨間歇性的“嘟”）內存條容量不夠。（應不小于硬盤容量的0.5%-1%）硬盤故障。（壞道、壞扇區(qū)、參數(shù)設置不當）劣質零部件。,,2、軟件原因硬件、軟件的參數(shù)設置不當。硬件沖突（使用相同的硬件資源）。軟件沖突（使用相同的DLL文件及同一物理地址）。資源耗盡（CPU、內存資源）。病毒及黑客程序的破壞（破壞系統(tǒng)文件及干擾軟件的正常運行）。系統(tǒng)文件損壞或丟失。非法安裝與卸載軟件（使用盜版、測試版軟件造成系

24、統(tǒng)不穩(wěn)定）。非正常關閉計算機。,,二、計算機不通電故障的維修1、檢查機箱的外圍連接（電源插座、電源開關、電源線）。2、檢查機箱內的連線是否正常。3、檢查ATX電源（短接開機線）。4、檢查CMOS電池電壓、CMOS跳線位置。5、檢查CMOS參數(shù)設置（清空CMOS設置）。6、檢查CPU與主板的連接（有的主板檢測不到CPU不能開機）。7、主板開機電路損壞。,,計算機能通電，但很快自動關閉。 1、清空CMOS設置。

25、2、CPU風扇連接是否正常且風扇工作是否正常。 3、檢查電源是否正常。 4、檢查機箱開關。 5、采用拔插法和最小化系統(tǒng)法判斷是否存在接觸不良或設備短路性故障。 6、主板故障（短路或BIOS損壞）。,,三、計算機能通電開機不顯示故障的維修1、開機有報警聲，根據(jù)聲音確定故障部位。2、開機無任何聲音，且設備指示燈不亮或沒有什么變化。清空CMOS設置，檢查CMOS跳線、電池。 清潔內存條、內存插槽，重新安裝。檢

26、查主板與CPU相關的跳線設置。重新安裝CPU。保證接觸良好。開機按壓觸摸CPU溫度（瞬間燙手，一般為CPU壞；沒溫度，一般為主板壞）更換內存條、CPU、電源測試。主板損壞。,,3、開機無任何聲音，但鍵盤指示等有變化（三個燈同時亮起來后立即滅掉）。清空CMOS設置檢查顯卡與顯示器的連接線（松動、接觸不良、斷針）。檢查清潔顯卡金手指、顯卡插槽，重新安裝。保證接觸良好。檢查顯示器和電源。主板損壞。,,4、開機無任何聲音，但顯