informix數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)及應(yīng)急手冊(cè)

1、國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限公司北京市朝陽(yáng)區(qū)北辰東路8號(hào)北京國(guó)際會(huì)議中心東配樓二層郵政編碼：100101電話：8008101818轉(zhuǎn)5266Infmix數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)庫(kù)維護(hù)及應(yīng)急手冊(cè)急手冊(cè)前言本手冊(cè)適用于Infmix數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，用于數(shù)據(jù)庫(kù)管理及使用人員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)異常情況初步診斷及應(yīng)急處理。如何撥打如何撥打800800免費(fèi)支持熱線免費(fèi)支持熱線IBMInfmix數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支持中心開(kāi)通有免費(fèi)支持熱線8008101818轉(zhuǎn)5266，周一

2、至周五早8：30到晚5：00為普通熱線支持時(shí)間，其他的為247服務(wù)支持時(shí)間（包括節(jié)假日和公休日，具體安排依據(jù)IBM公司人力資源部的公布為準(zhǔn)）。當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)有任何異?，F(xiàn)象時(shí)，請(qǐng)根據(jù)本手冊(cè)中“數(shù)據(jù)庫(kù)異常情況初步診斷方法”中的內(nèi)容進(jìn)行初步判斷，如果判定為與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)保留好現(xiàn)場(chǎng)（保留現(xiàn)場(chǎng)的方法請(qǐng)根據(jù)本手冊(cè)的“如何保留現(xiàn)場(chǎng)”執(zhí)行），并請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好如下的信息，以支持IBMInfmix支持中心的工程師能更快更有效分析解決問(wèn)題：1、數(shù)據(jù)庫(kù)的版

3、本序列號(hào)IBMInfmix的版本序列號(hào)SN形如AAD#J123456，在產(chǎn)品包上可以找到，如果無(wú)法確認(rèn)，也可在命令行狀態(tài)下（$）敲入命令onstat–V來(lái)獲得。例如：InfmixDynamicServerVersion9.21.HC7SoftwareSerialNumberAAD#J123456AAD#J1234562、數(shù)據(jù)庫(kù)的版本信息操作步驟與1同，其中9.21HC7為版本信息。3、操作系統(tǒng)平臺(tái)和版本信息該信息可通過(guò)敲入命令uname

4、–a來(lái)獲得。4、數(shù)據(jù)庫(kù)信息日志的內(nèi)容如果已知信息日志的位置（通常稱(chēng)為online.log文件），則可忽略下面的步驟（1）至（5）。(1)以infmix用戶登陸進(jìn)入IBMInfmix數(shù)據(jù)庫(kù)；(2)在命令行狀態(tài)下（$）敲入env|grepINFMIXDIR，找出INFMIXDIR所對(duì)應(yīng)的值，例如：INFMIXDIR=infmix；(3)在命令行狀態(tài)下（$）敲入env|grepONCONFIG，找出ONCONFIG所對(duì)應(yīng)的國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限

5、公司北京市朝陽(yáng)區(qū)北辰東路8號(hào)北京國(guó)際會(huì)議中心東配樓二層郵政編碼：100101電話：8008101818轉(zhuǎn)5266務(wù)之前請(qǐng)盡可能的保留現(xiàn)場(chǎng)，具體操作步驟如下：1、記錄下系統(tǒng)反饋的錯(cuò)誤信息，包括現(xiàn)象及錯(cuò)誤代碼；2、在命令行敲入onstat–aa.out3、在命令行敲入onstat–gallall.out4、在命令行敲入onstat–gstkallstkall.out如果系統(tǒng)允許有一定的等待處理時(shí)間的話（即可以不馬上重啟機(jī)器恢復(fù)業(yè)務(wù)的），請(qǐng)立

6、即撥打800熱線，而不要立即重啟機(jī)器，等IBMInfmix技術(shù)支持工程師確認(rèn)后再進(jìn)行相應(yīng)操作。如何觀察數(shù)據(jù)庫(kù)模式是否正常如何觀察數(shù)據(jù)庫(kù)模式是否正常使用onstat–命令可以觀察數(shù)據(jù)庫(kù)的模式是不是處于正常在線的狀態(tài)，如正常時(shí)應(yīng)有類(lèi)似下面的輸出結(jié)果：InfmixDynamicServerVersion9.21.HC7OnLineOnLine–Up00:00:21–27636Kbytes如果系統(tǒng)狀態(tài)為online證明是正常在線的，否則系統(tǒng)可能

7、正處于另外的模式中，可能有的狀態(tài)有InitializationQuiescent，F(xiàn)astRecoveryShuttingDown等。除了online模式之外，如果在未對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行任何特殊操作而系統(tǒng)長(zhǎng)期處于非online的狀態(tài)，或者在狀態(tài)后帶有括號(hào)，括號(hào)內(nèi)包含有CKPT，LONGTX，LBU的話，請(qǐng)立即撥打800熱線尋求技術(shù)支持。如果輸出類(lèi)似于如下的信息，證明數(shù)據(jù)庫(kù)目前的狀態(tài)是處于offline狀態(tài)，即為通常所說(shuō)的宕機(jī)模式，業(yè)務(wù)已經(jīng)處于停

8、止?fàn)顟B(tài)：sharedmemynotinitializedfINFMIXSERVERids921如何觀察數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯日志是否正常如何觀察數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯日志是否正常在命令行狀態(tài)下敲入onstat–l可以獲得數(shù)據(jù)庫(kù)日志的信息，其中包含有邏輯日志的使用情況。輸出內(nèi)容與下面的類(lèi)似：PhysicalLoggingBufferbufusedbufsizenumpagesnumwritspagesioP2064163914111.62phybeginphys