一、電子商務(wù)市場(chǎng)的三種戰(zhàn)略

1、一、電子商務(wù)市場(chǎng)的三種戰(zhàn)略1.賣方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。它指由單一賣方建立，以尋求眾多的買者，其目的是建立或維持其在交易中的市場(chǎng)勢(shì)力的市場(chǎng)戰(zhàn)略。例如，由全球最大的網(wǎng)絡(luò)路由器生產(chǎn)商思科(Cisco)系統(tǒng)公司建立的因特網(wǎng)站，使顧客能夠了解他們訂貨的全過程，檢查生產(chǎn)提前期、價(jià)格、訂貨和貨物發(fā)運(yùn)的狀態(tài)，并在網(wǎng)上獲得相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。目前，這個(gè)站點(diǎn)每年銷售30億美元的產(chǎn)品，約占思科公司總銷售額的40%。此外，通過在網(wǎng)上發(fā)布技術(shù)文件，向顧客提供產(chǎn)品信息

2、，思科公司每年節(jié)約了2.7億美元的印刷費(fèi)、訂單及其處理錯(cuò)誤損失和以電話為基礎(chǔ)的技術(shù)支持費(fèi)用。其網(wǎng)上營(yíng)銷也通過加速訂單處理和訂貨狀態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤而增加了顧客的品牌忠誠(chéng)。2.買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。它是由一個(gè)或多個(gè)購(gòu)買者建立，旨在把市場(chǎng)勢(shì)力和價(jià)值轉(zhuǎn)移到買方的市場(chǎng)戰(zhàn)略。雖然很多情況下涉及中介商，但有些特別大的購(gòu)買者已經(jīng)為自己建立了電子市場(chǎng)。例如，日本航空公司是一個(gè)機(jī)上消費(fèi)品的大客戶，它經(jīng)常在其網(wǎng)上發(fā)布諸如塑料垃圾袋、一次性杯子等產(chǎn)品的需求信息，以便發(fā)

3、現(xiàn)最有吸引力的供應(yīng)商。買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略除了由一個(gè)購(gòu)買者直接建立的電子市場(chǎng)之外，還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略?！霸诰€自由市場(chǎng)”(FreeMarketsOnline)公司建立了一個(gè)典型的買方代理型電子市場(chǎng)，該公司為傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)尋找一批競(jìng)爭(zhēng)的零部件和半成品供應(yīng)商。該公司提供一次離線（offline）服務(wù)，它針對(duì)每一個(gè)買主的要求，尋找出一批潛在的供應(yīng)商，一旦這批可行的供應(yīng)商確定后，該公司為這些供應(yīng)商進(jìn)行一次為期3個(gè)小時(shí)

4、的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)?！霸诰€自由市場(chǎng)”公司建立的這種買方代理型市場(chǎng)幫助買方迅速有效地獲得了滿足其專門需要的供應(yīng)商，更重要的是，供應(yīng)商之間的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)使買方購(gòu)入的零部件和半成品的價(jià)格下降10%25%。買方合作型電子市場(chǎng)則采用另一種方式。它把若干公司的采購(gòu)聯(lián)合起來(lái)，以增加其討價(jià)還價(jià)的能力?！癟PN登記表”公司是由通用電器信息服務(wù)公司和湯姆生出版公司出資成立的一個(gè)合資公司。剛開始，它僅為通用電器公司燈泡事業(yè)部屬下的各分廠進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)，后來(lái)擴(kuò)展到通用電器公

5、司的所有事業(yè)部，現(xiàn)在，它的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)超越了通用電器公司，不可估量的影響。其影響的程度依賴于現(xiàn)行交易的狀況。對(duì)于像戴爾（Dell）公司這樣通過早期的直銷和費(fèi)用，但要比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想象的小得多。第二種情況是企業(yè)可以通過電子市場(chǎng)擴(kuò)大用戶的范圍而受益。哈特福德計(jì)算機(jī)公司通過“TPN登記表”公司將其產(chǎn)品打入通用電器公司的更多事業(yè)部，使其銷售額增加了4倍。第三從電子市場(chǎng)受益的情況是對(duì)買方而言的。很明顯，通過電子商務(wù)市場(chǎng)，買方能從更透明的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和由

6、此而使價(jià)格降低中受益。2.該產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)是否發(fā)展得很快雖然從總體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)市場(chǎng)的潛在利潤(rùn)越大，企業(yè)界建立它的熱情就越高，但是，還需要考慮另外一些因素。當(dāng)一個(gè)企業(yè)關(guān)鍵產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展得很快時(shí)，該企業(yè)和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有動(dòng)力迅速建立起一個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)，以便獲得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)（Firstmeadvantage）或建立進(jìn)入壁壘（Entrybarrier）。這對(duì)買方、賣方和中介商都適用。通常，一種產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展速度取決于兩個(gè)方面

7、的因素：即當(dāng)前交易的無(wú)效率程度和買方的成熟性。交易的無(wú)效率是由信息的不對(duì)稱，產(chǎn)品分銷層次過多、分菹體制過于復(fù)雜，供求雙方太分散等原因造成的。消費(fèi)者的成熟度通常與消費(fèi)者確定具體產(chǎn)品的能力、對(duì)產(chǎn)品差別化的正確理解等因素有關(guān)。對(duì)于交易無(wú)效率程度高和消費(fèi)者成熟度高的產(chǎn)品類型，如維修產(chǎn)品、個(gè)人電腦、旅行服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)品，最有可能進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)（如圖書1的第一象限）。例如，戴爾（Dell）公司早就看到個(gè)人電腦出現(xiàn)了若干電子商務(wù)市場(chǎng)（如pcder