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1、劃菜員主要事項(xiàng)崗位劃菜員服務(wù)對(duì)象服務(wù)員上級(jí)關(guān)系餐飲主管下級(jí)關(guān)系傳菜生主線工作做好餐飲前廳和廚房的協(xié)調(diào)工作具體工作1、電話通知某個(gè)包間上菜時(shí),先通知上涼菜,然后再上熱菜,可以先通知蒸菜師傅把蒸菜蒸上。2、在沒有大型包席情況下,廚房同時(shí)可以上5桌菜。劃菜時(shí)必須要求廚房打荷師傅把夾子帶出來。3、劃菜時(shí)必須先看夾子在看菜,確保不出錯(cuò)誤。4、同樣一道菜品,如果是某個(gè)包間催的非常急,可以先上催的急的包間。5、如果某個(gè)蒸菜或者其它難制作的菜品沒有做好
2、,先出來的湯可以先壓一下,等兩道菜品一起上。6、在不忙的情況下,合理安排傳菜生到包間撤臺(tái)。注意事項(xiàng)1、峰期時(shí),一定要保持大腦清晰,合理調(diào)控各個(gè)包間上菜。不要慌慌張張,忙中出錯(cuò)。2、上菜要做到“六不上原則”:餐盤嚴(yán)重破損不上;菜品份量嚴(yán)重過少或者嚴(yán)重過多不上;菜盤不干凈不上;沒有菜單的菜品不上菜。3、在劃菜過程中,隨時(shí)要保證發(fā)菜臺(tái)衛(wèi)生干凈。珠江大酒店總經(jīng)辦珠江大酒店總經(jīng)辦傳菜部工作分工人員配置6名傳菜生具體分工1、每日6名傳菜生上班,其中
3、兩名上早餐、1名值班、一名休假,其它3名正常上班。值班傳菜生參照值班崗位職責(zé)A工作程序值班員工:餐車保潔,餐盒、托盤清洗、發(fā)菜臺(tái)、發(fā)菜夾整理。傳菜生1名:發(fā)菜臺(tái)地面衛(wèi)生、涼菜房門口地面衛(wèi)生,拖把抹布清洗。傳菜生2名:三樓至二樓樓梯道衛(wèi)生打掃,樓梯扶手擦拭。B工作程序值班員工:餐車保潔,餐盒、托盤清洗、發(fā)菜臺(tái)、發(fā)菜夾整理。傳菜生2名:發(fā)菜臺(tái)地面衛(wèi)生、涼菜房門口地面衛(wèi)生,拖把抹布清洗,三樓至二樓樓梯道衛(wèi)生打掃,樓梯扶手擦拭。備注注:傳菜部每
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