南昌縣勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)

1、南昌縣勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)南昌縣勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)受理投訴及辦案規(guī)程受理投訴及辦案規(guī)程一、勞動(dòng)監(jiān)察投訴案件的處理必須先經(jīng)值班人員的登記受理。二、值班人員在受理舉報(bào)投時(shí)除做好登記外，應(yīng)盡可能地幫助投訴人理清問題，指導(dǎo)投訴人填寫好投訴書，集體投訴的應(yīng)指導(dǎo)投訴人推舉投訴代表，在完成投訴登記后及時(shí)將投訴材料移交給案件承辦監(jiān)察員（上任當(dāng)值監(jiān)察員）按規(guī)定程序處理。三、承辦監(jiān)察員接到投訴材料后，應(yīng)對(duì)投訴情況作初步了解，（口頭投訴者要做詢問筆錄，對(duì)用人單位要先做電話

2、了解），以確定投訴是否屬于受理范圍，并在7日內(nèi)告知投訴人是否立案處理。不予受理的案件可建議投訴人通過其他途徑解決問題。四、承辦監(jiān)察員經(jīng)過初步調(diào)查認(rèn)為需要立案查處的，應(yīng)及時(shí)提出立案意見，填寫立案審批表報(bào)大隊(duì)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。批準(zhǔn)之日為立案起始時(shí)間。案件立案后由兩名監(jiān)察員具體負(fù)責(zé)調(diào)查處理工作，承辦監(jiān)察員應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好立案登記和辦案進(jìn)程登記。五、承辦監(jiān)察員為查清事實(shí)，可向用人單位發(fā)出《勞動(dòng)監(jiān)察詢問通知書》通知用人單位到監(jiān)察大隊(duì)接受詢問，也可到用人

3、單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查勘驗(yàn)。案情調(diào)查必須有兩名以上監(jiān)察員共同進(jìn)行，并應(yīng)按規(guī)定向被調(diào)查方出示執(zhí)法證件。六、承辦監(jiān)察員應(yīng)對(duì)投訴問題作全面、客觀、公正的調(diào)查，作好對(duì)用人單位的詢問筆錄，收集有關(guān)證據(jù)，認(rèn)真及時(shí)地做好案卷材料。七、承辦監(jiān)察員在完成調(diào)查取證后，如認(rèn)定用人單位確實(shí)存在違反勞動(dòng)法規(guī)事實(shí)，須作出處理，應(yīng)先匯報(bào)調(diào)查情況并提出處理意見報(bào)經(jīng)大隊(duì)研究批準(zhǔn)。經(jīng)調(diào)查不屬受理范圍需移送其他部門處理的應(yīng)為投訴人辦理好移送手續(xù)。八、對(duì)情節(jié)輕微的違法行為或在特殊情

4、況下，承辦監(jiān)察員可視情況直接作調(diào)解、口頭責(zé)令整改、對(duì)用人單位下達(dá)《限期整改指令書》等處理。如要對(duì)用人單位作出行政處罰，則必須向大隊(duì)提交調(diào)查報(bào)告和處理意見，并填寫案件處理報(bào)批表按規(guī)定程序處理。九、被處罰單位要求申辯、聽證或行政復(fù)議的，承辦監(jiān)察員應(yīng)及時(shí)向大隊(duì)報(bào)告，并就相關(guān)材料和事務(wù)做好準(zhǔn)備。十、勞動(dòng)監(jiān)察案件應(yīng)自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成，情況復(fù)雜的經(jīng)批準(zhǔn)可延長(zhǎng)30個(gè)工作日完成。案件處理完畢承辦監(jiān)察員應(yīng)填寫結(jié)案報(bào)告，做好結(jié)案登記、歸檔，并及