參加核保培訓班的心得

1、參加核保主管培參加核保主管培訓班后的一點心得班后的一點心得2007年8月，在部門領導的關心安排下，我有幸參加了全國核保主管培訓班。三天的培訓中，既有核保、財務等專業(yè)人士的精彩授課，也有激情四濺的專題討論會，通過這一系列的培訓研討，我領悟到了很多的東西，借此記錄下來，以勉勵自己。一一管理和服務隨著中國保險市場的逐步開放，競爭主體的日益增加，保險公司面臨著多重的壓力，業(yè)務的壓力，管理的壓力，還有服務的壓力。作為中國人壽的業(yè)務管理部門，管理是

2、我們的工作重點，但在這次培訓班上，無論是總部領導還是基層核保人員，都把服務品質提到了一個新的高度，變被動支持為主動支持，變以保單為中心為以客戶為中心，變粗放型管理為精細化管理，這是今后中國人壽業(yè)務管理工作的目標。在管理中體現(xiàn)服務意識，在服務中貫徹管理理念，管理和服務并重，通過良好的風險管控方式，為一線服務，為基層服務，為客戶服務，只有這樣，我們才能體現(xiàn)出業(yè)務管理的價值，體現(xiàn)出業(yè)務管理的重要所在。一一集中和分散這次培訓班上，如何更好地發(fā)揮

3、省級集中的優(yōu)勢是各位參訓人員普遍關心的一個話題。通過省級集中的管理模式，中國人壽可以充分發(fā)揮業(yè)務管理和風險控制上的優(yōu)勢，保證制度的執(zhí)行力，保證管理的到位性，保證監(jiān)管的及時性，為中國人壽的進一步穩(wěn)健發(fā)展打下堅實用到實際工作中，切忌為了培訓而培訓。日常核保培訓的對象以銷售人員為主，因此在舉辦培訓前，我們需要換位思考一下，假設自己是一名銷售人員，我想聽到什么樣的培訓內容，我想聽到什么樣的培訓方式，我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了對

4、銷售人員進行培訓的十二個字：反反復復，重點突出，超大白話；總部個險部的同仁也提出了三個培訓理念：傳授銷售人員想要知道的內容，分級分層次舉辦培訓，業(yè)管和個險通力合作辦好培訓?？偛磕壳伴_展了“培訓進職場”的活動，建立了自己的講師隊伍，通過這一系列的舉措，業(yè)務管理部門將舉辦大量針對銷售人員的業(yè)務培訓，進一步提高銷售人員的業(yè)務素質，提高銷售人員的展業(yè)技能，提升公司業(yè)務發(fā)展的潛力。通過培訓－應用－再培訓－再應用這樣一個周而復始的過程，我們公司的內