國(guó)家鞋類(lèi)、服裝類(lèi)三包詳細(xì)說(shuō)明

1、國(guó)家鞋類(lèi)三包詳細(xì)說(shuō)明：第一條為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，明確鞋類(lèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“三包”）的責(zé)任和義務(wù)，促進(jìn)鞋類(lèi)商品和售后服務(wù)質(zhì)量的提高，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)法律法規(guī)制定本辦法。第二條本辦法實(shí)行誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)“三包”的原則，銷(xiāo)售者與生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者與供貨者、銷(xiāo)售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的“三包”責(zé)任和義務(wù)。第三條本辦法是履行“三包”規(guī)定的基本要求。本辦法

2、鼓勵(lì)銷(xiāo)售者與生產(chǎn)者制定更有利于消費(fèi)者的“三包”實(shí)施細(xì)則。第四條鞋類(lèi)商品的“三包”有效期：100元以上300元以下（含300元）的鞋類(lèi)“三包”有效期限為30天；300元以上（含300元）800元以下的鞋類(lèi)“三包”有效期限為90天；800元以上（含800元）的鞋類(lèi)“三包”有效期限為120天?！叭庇行谧蚤_(kāi)具發(fā)票（包括有效憑證）之日起計(jì)算。“三包”有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票或“三包”憑證，經(jīng)營(yíng)者予以退貨、更換、修理。第五條經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售鞋類(lèi)商品，實(shí)

3、行三包卡（或信譽(yù)卡）和銷(xiāo)售憑證制度。出售商品時(shí)，要向消費(fèi)者提供三包卡（標(biāo)明有瑕疵的處理品、等外品或者原單出口外貿(mào)的貨品除外）。第六條鞋類(lèi)商品有下列質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)退貨、更換、修理的“三包”責(zé)任。（一）出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠（有側(cè)幫縫線(xiàn)的除外）、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網(wǎng)面破裂（如旅游鞋）等質(zhì)量問(wèn)題的；（二）經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)定有其他質(zhì)量問(wèn)題的；（三）國(guó)家和省規(guī)定的其他情形的。第七條鞋類(lèi)商品自售出之日起7日內(nèi)

4、，出現(xiàn)本辦法第六條所列質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可選擇退貨、更換或者修理。退貨時(shí)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次性退清貨款。第八條鞋類(lèi)商品自售出之日起15日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第六條所列質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可選擇更換或者修理。更換時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品；無(wú)同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換其它產(chǎn)品的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求予以退貨，不得收取折舊費(fèi)。第九條更換后的鞋類(lèi)，其“三包”有效期從換貨之日起重新計(jì)算，由經(jīng)營(yíng)者提供新的三