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1、慰問(wèn)老人活動(dòng)策劃書(shū)東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院20122012年4月5日五、注意事項(xiàng):五、注意事項(xiàng):①表情。時(shí)刻保持微笑,初次見(jiàn)到老人,親切招呼:“爺爺(奶奶)好!①身體語(yǔ)言。身體與老人保持平衡或彎下腰交流。說(shuō)話時(shí),眼睛要看著老人,要時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭示意,表示同意老人說(shuō)的話,不要突然打斷。還可以握住老人的手,拍拍老人的肩膀等。①聆聽(tīng)。注意老人的表情、語(yǔ)氣、身體語(yǔ)言,要多聽(tīng),少發(fā)表意見(jiàn)。①話題。先問(wèn)老人簡(jiǎn)單的問(wèn)題,與老人談話過(guò)程中再細(xì)心留意
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