來訪登記制度

1、來訪登記制度來訪登記制度一、來訪登記的目的：為了規(guī)范前臺(tái)人員針對(duì)公司來訪人員的接待行為，明確操作程序，確保公司人員有秩出入，保證企業(yè)安全管理。二、公司內(nèi)部員工出入管理規(guī)范：1、凡是公司員工進(jìn)出必須佩戴工作證，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未戴證人員需禮貌提示要求佩戴好后方可進(jìn)入。2、騎摩托車員工進(jìn)入時(shí)需派發(fā)停車卡，出公司時(shí)必須收回后放行。3、公司第三方合作商必須辦理臨時(shí)工作證，憑臨時(shí)工作證出入公司。4、注：檢查工作證時(shí)必須認(rèn)真核查證件信息、與本人是否相符等情

2、況，做到盡職盡責(zé)。三、來訪人員登記操作程序：1、客人來訪登記程序：1）禮貌詢問：來訪人單位、姓名、被訪部門及被訪人姓，是否有提前預(yù)約等情況；2）請(qǐng)來訪人稍等，致電被訪人確認(rèn)是否接見；3）同意接見：請(qǐng)來訪人出示有效證件予以登記，并記錄電話號(hào)碼、進(jìn)入時(shí)間、來訪證號(hào)碼，特別注意必須核對(duì)證件與本人是否相符及有效期情況。4）登記完畢后派發(fā)來訪證（提醒離開時(shí)需收回），歸還證件，指1）詳細(xì)聽清來訪者所述相關(guān)事項(xiàng)，合理準(zhǔn)備分析，協(xié)助確認(rèn)被訪人。若關(guān)于移

3、動(dòng)業(yè)務(wù)方面的事宜，則聯(lián)系市區(qū)公司市場(chǎng)部若關(guān)于機(jī)站方面的事宜，則聯(lián)系網(wǎng)優(yōu)中心負(fù)責(zé)人3、來訪人提供的姓名無法核查時(shí)，可請(qǐng)客人提供電話代為致電確認(rèn)，但必須請(qǐng)被訪人憑工作證件到門崗處接客人進(jìn)入，方可辦理來訪登記手續(xù)。4、來訪者無法提供被訪部門、被訪人姓名，且不提供所訪何事時(shí)，不予以辦理來訪，拒絕進(jìn)入。5、對(duì)于無法處理的事宜及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理（管理處主任或禮儀部主管）6、針對(duì)退休老干部來訪，則聯(lián)系綜合部。7、來訪證的使用管理：以登記時(shí)間開始