沿海城市的考察學(xué)習(xí)

1、杭州華略管理學(xué)院行課網(wǎng)沿海城市的考察學(xué)習(xí)第一天：第一天：根據(jù)客戶到達(dá)時(shí)間安排接機(jī)乘大巴至酒店、自行安排晚餐。入住酒店第二天：第二天：8：008：30早餐早餐9：0012：00學(xué)習(xí)主題：學(xué)習(xí)主題：管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)：管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)：1.什么是溝通？2.有效溝通的三個(gè)基本原則是什么？3.溝通的特性：雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)4.不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式5.管理溝通的種類及形式12：0013：30午餐及午休午餐及

2、午休13：3017：00學(xué)習(xí)主題：學(xué)習(xí)主題：管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)：管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)：1.溝通的步驟溝通的步驟2.不同類型人員的溝通技巧不同類型人員的溝通技巧分析型人的特征與溝通技巧支配型人的特征與溝通技巧表達(dá)型人的特征與溝通技巧和藹型人的特征與溝通技巧3.與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧4.溝通的方法溝通的方法5.溝通的障礙的有效解決溝通的障礙的有效解決17：0018：30安排晚餐及晚上休息安排

3、晚餐及晚上休息第三天第三天:7：007：30早餐早餐8：0011：30旅游旅游:中英街，深圳最特別的的景點(diǎn)“一街兩制”被譽(yù)為特區(qū)里的特區(qū)11：4013：00午餐午餐:鹽田海鮮食街13：0017：00旅游：旅游：世界之窗杭州華略管理學(xué)院行課網(wǎng)考察期間的溫馨提醒：考察期間的溫馨提醒：1.防暑、防暈車藥品我司已準(zhǔn)備好；2.每人每天2瓶礦泉水；3.延安早晚溫差較大，請(qǐng)準(zhǔn)備薄外套；4.延安地處黃土高原，水資源缺乏且水中所含礦物質(zhì)較多，水質(zhì)較硬，請(qǐng)

4、攜帶預(yù)防藥品；5.晚上請(qǐng)結(jié)伴而行。延安出行注意事項(xiàng)1.搭乘汽車時(shí)請(qǐng)各位注意，聽?zhēng)ш?duì)工作人員的統(tǒng)一安排，不帶危險(xiǎn)或易燃品上車，不在車廂內(nèi)追逐打鬧，搭車時(shí)請(qǐng)勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車時(shí)請(qǐng)注意安全。2.貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，注意保管，切勿離手。3.出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門，勿將衣物披在燈上或在床上抽煙。4.旅游過(guò)程中以團(tuán)隊(duì)為單位，不得私自離隊(duì)，一定做到一個(gè)都不能少，各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)等管理工作。5.行程中或自由活動(dòng)時(shí)，如有刺激性活

5、動(dòng)項(xiàng)目，身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加；患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌劇烈活動(dòng)。6.外出旅行期間，將統(tǒng)一安排各位的飲食，請(qǐng)注意身體健康，請(qǐng)勿吃生食、己剝皮的水果，請(qǐng)勿暴飲暴食，多喝水、多吃蔬果類、少抽煙、少喝酒；如果大家想品嘗當(dāng)?shù)孛朗硶r(shí)不要到衛(wèi)生條件差的飯店、小吃攤就餐，防止發(fā)生食物中毒。7.切勿在公共場(chǎng)所露財(cái)，購(gòu)物時(shí)也勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。8.每次退房前，請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重財(cái)物。9.要尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，我國(guó)是一個(gè)