管理規(guī)范2008

1、襄樊市新創(chuàng)新計算機網(wǎng)絡(luò)工程有限公司襄樊市新創(chuàng)新計算機網(wǎng)絡(luò)工程有限公司管理辦法管理辦法（200621200621起執(zhí)行）起執(zhí)行）襄樊市新創(chuàng)新計算機網(wǎng)絡(luò)工程有限責(zé)任公司根據(jù)國家各項規(guī)章制度，為加強公司管理，保證本公司業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，規(guī)范員工行為，提高公司人員整體素質(zhì)及工作效益，維護(hù)公司良好形象，特制定以下公司規(guī)范及管理辦法。一、一、行為規(guī)范行為規(guī)范1、公司倡導(dǎo)守法、誠實、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益為目的如出現(xiàn)

2、違背公司利益的，按辭退處理。2、嚴(yán)以律己，寬厚待人，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，相互配合，不推諉，不扯皮，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，共同搞好相關(guān)工作。積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司一同發(fā)展。3、儀表整潔，穿著得體大方、干凈、整齊，精神飽滿，語言文明，舉止莊重，不可將不良情緒帶入工作中。上班時間員工應(yīng)佩戴上崗證或胸牌。4、接待顧客，要態(tài)度熱情，服務(wù)周到，耐心細(xì)致，對顧客詢問應(yīng)認(rèn)真回答，嚴(yán)禁以夸大之詞、不實之詞欺騙顧客。如與客戶發(fā)生惡劣爭

3、執(zhí)一次扣除當(dāng)月工資的5%，若情節(jié)嚴(yán)重的可做辭退安排。5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，接聽電話必須使用規(guī)范用語、態(tài)度熱情，語氣認(rèn)真，語言簡明，重要電話作好接聽記錄。在工作時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。6、工作時間應(yīng)嚴(yán)守崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，不在辦公區(qū)域進(jìn)食或吸煙，不高聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。需暫時離開時應(yīng)與同事交代。在工作時間嚴(yán)禁

4、在公司私人會客嚴(yán)禁玩游戲。工作期間外出必須登記事由及去向，不得外出辦私事，特殊需要必須請假，如未登記按曠工處理。要服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。7、對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓。按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退；上班時間（包括午餐時間）公司內(nèi)應(yīng)保證有人接待。8、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔，部門專用的設(shè)備由部門指定專人定期清潔，公司

5、公共設(shè)施則由每天值日員工做好清潔保養(yǎng)工作。9、愛護(hù)公物，節(jié)約水電和辦公用品。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即報修，以便及時解決問題。最后離開公司者，要關(guān)閉所有電器，關(guān)好門窗。10、公司任何工作人員不可未經(jīng)允許私自拆封商品，違者按造成的損失罰款；11、公司任何工作人員不得隱瞞公司私自銷售產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除；12、公司任何工作人員在收取用戶貨款后必須于當(dāng)日上交公司財務(wù)，如下班后收取的貨款于次

6、日上交財務(wù)，嚴(yán)禁挪用公款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除；13、各部門每周安排一次部門會議。討論銷售和服務(wù)等各方面的不足，一周工作的成績與問題（要指出個別人員的個別問題，該批評的批評，該表揚的表揚）；個人匯報自己的工作報告。14、每個部門應(yīng)堅持晨會，對前天的工作情況進(jìn)行總結(jié)和分析，布置當(dāng)天任務(wù)。15、每雙周舉行一次公司全體會議，公司所有員工不管任何原因都必須參加，各部門匯報本部門的工作情況，相互交流經(jīng)驗。３、公司的政策和慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉

7、升最具資格的員工，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。五、五、考勤制度考勤制度1.1.工作時間工作時間?公司員工實行每周六日工作制。公司作息時間為：上午8：15－下午6：00中午12:0013:30午餐（后勤每個崗位必須保證有人值守，店面輪流午餐）2.2.考勤辦法考勤辦法?部門經(jīng)理以下（包括部門經(jīng)理）工作人員必須遵守公司作息時間，按時上下班，嚴(yán)禁遲到早退（規(guī)定上、下班30分鐘內(nèi)，5分鐘以內(nèi)，每次扣5元，超過5分鐘每次扣10元），因故不能按時到者，

8、必須在上班之前、下班之前通知說明原因。?嚴(yán)禁曠工（上、下班30分鐘外及無緣無故不請假不上班者，半天扣30元），并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。3.3.請假程序和辦法請假程序和辦法?員工請假或調(diào)休，需填寫請假或調(diào)休申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批，（部門經(jīng)理直接向總經(jīng)理請假），然后提交財務(wù)部方可準(zhǔn)假。如假期超過三天的，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。否則按曠工處理。（如特殊情況，第二天補上）?員工請假或調(diào)休，應(yīng)在當(dāng)季度補上，如一個季度休息超過規(guī)定天數(shù)，則在工資中扣除相應(yīng)工資

9、。?有事或生病須及時請假，并安排好工作后，方可離開工作崗位。?一年多請假天數(shù)超過7天者，取消年終獎。4.4.休假種類和假期待遇休假種類和假期待遇?喪假：喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。其它親屬給予有薪喪假一天。?婚假：婚假：在公司任職滿一年的員工，可以享受3天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）婚假，家是外地區(qū)的員工可享受6天有薪婚假?；榧俦仨毺崆跋蛑鞴苌暾埐⒏缴辖Y(jié)婚證書復(fù)印件。?

10、產(chǎn)假：產(chǎn)假：在公司任職滿一年者，并符合有關(guān)國家計劃生育法規(guī)的員工，公司給予40天產(chǎn)假，產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)，但無獎金。六、六、保密制度1、保守公司商業(yè)機密，嚴(yán)禁向外透漏公司產(chǎn)品成本、產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)品銷售情況，自覺維護(hù)公司信譽及利益。2、參加會議人員及招投標(biāo)等涉及機密人員，要注意保密，做到守口如瓶。3、各部門的重要統(tǒng)計資料、文件、數(shù)據(jù)交由財務(wù)部專門存檔，不得隨意傳看，不得亂丟亂放。4、按照規(guī)定，及時做好機密文件、資料的清理、歸檔、銷毀工作，