網(wǎng)店個(gè)人心得

1、我開(kāi)網(wǎng)店的個(gè)人心得我開(kāi)網(wǎng)店的個(gè)人心得在你銷(xiāo)售一件產(chǎn)品的同時(shí)主要也是銷(xiāo)售你這個(gè)人~機(jī)會(huì)可以降臨到每個(gè)人頭上，但是只有那些有準(zhǔn)備的人才有能抓住機(jī)會(huì)并從中受益。強(qiáng)調(diào)以人為中心實(shí)際上抓住了人這個(gè)根本其他的任何問(wèn)題必將迎刃而解.古人說(shuō)說(shuō)“天時(shí)不如地利.地利不如人和.”一個(gè)人的成功，一個(gè)群體或企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都與“天時(shí)”，“地利”，“人和”這三個(gè)方面的客觀因素有關(guān)，而其中“人和”又占決定性的地位。在為人處世上，達(dá)到以萬(wàn)變應(yīng)不變，又能達(dá)到以不變應(yīng)萬(wàn)變

2、得“方圓無(wú)礙”的境界，是為人際關(guān)系處理的最高境界。要做到這點(diǎn)，就要在待人用人等方面，多一點(diǎn)諒解與寬容，少一點(diǎn)猜疑和苛求，公心對(duì)人，平心對(duì)事。1：認(rèn)識(shí)自己對(duì)自己有一個(gè)清晰，準(zhǔn)確，全面的了解。你也許認(rèn)為很了解自己了但你還可以去你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店去那些生意很好的店去看看他們對(duì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的介紹推薦對(duì)顧客的服務(wù)方式....只有對(duì)比才更有助自己更好認(rèn)識(shí)自己.2認(rèn)識(shí)產(chǎn)品創(chuàng)造或者找到能激起你的激情的產(chǎn)品，對(duì)他產(chǎn)生好奇心，失去料好奇心，也同時(shí)會(huì)失去激情.產(chǎn)生

3、興趣。了解它的專(zhuān)業(yè)知識(shí)如果你沒(méi)有知識(shí)，激情和能力就不可能持久，所以不要放棄學(xué)習(xí)。3：認(rèn)識(shí)顧客顧客是什么？顧客是財(cái)富的源泉。對(duì)任何人，企業(yè)而言，顧客永遠(yuǎn)是最重要的。顧客不依賴(lài)于我們，但我們都得依賴(lài)顧客，顧客是我們的命根子，發(fā)掘識(shí)別目標(biāo)顧客.4：了解你的顧客傾聽(tīng)你顧客的聲音，讓你顧客知道他說(shuō)的是對(duì)的，他感覺(jué)買(mǎi)到的是他自己，（他們感覺(jué)到尊重）也許他感興趣?！倍嘧⒁鈨A聽(tīng)。了解他們?cè)敢鉃槟愕漠a(chǎn)品或服務(wù)支付多少錢(qián).留意每位顧客的購(gòu)買(mǎi)記錄.5：服務(wù)好

4、顧客顧客并不總是對(duì)的，但他永遠(yuǎn)是第一的。對(duì)待顧客要保持熱情，要耐心詢(xún)問(wèn)，細(xì)心解答，且不吝給予贊譽(yù)。要做些有預(yù)見(jiàn)性的服務(wù)?，F(xiàn)在我們銷(xiāo)售的東西有很多在其他地方都能買(mǎi)到網(wǎng)下的商店網(wǎng)上商店沒(méi)有沒(méi)有什么特別之處價(jià)格我們不具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)那我們只有站在顧客的角度來(lái)想但網(wǎng)上不比網(wǎng)下，你要展示給顧客的有多少東西？7：信念你必須相信你所做的都是正確的，相信自己，相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)，相信你給他人生活，工作中帶來(lái)的變化能夠使他們過(guò)得更好。（你只要做的是沒(méi)