運維項目計劃書

1、1xxx運維服務(wù)項目工作任務(wù)書運維服務(wù)項目工作任務(wù)書XXXX有限公司有限公司2015年7月16日星期三日星期三3交付物：交付物：序號交付物名稱擬完成日期1《xxx機房管理操作規(guī)程》2《xxx重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理操作規(guī)程》3《xxxIT服務(wù)管理操作規(guī)程》4《xxx計算機終端安全管理操作規(guī)程》5《xxx系統(tǒng)軟件版本管理操作規(guī)程》6《xxx信息安全管理操作規(guī)程》7《xxx信息系統(tǒng)事件管理操作規(guī)程》8《xxx計算機及相關(guān)設(shè)備管理操作規(guī)程

2、》9《xxx軟件版本管理操作規(guī)程》10《xxx數(shù)據(jù)安全管理操作規(guī)程》…2.2運維服務(wù)內(nèi)容描述運維服務(wù)內(nèi)容描述服務(wù)目標：服務(wù)目標：保障xxx業(yè)務(wù)系統(tǒng)高可用及持續(xù)運行；系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)日常運維工作，提升運維工作質(zhì)量和響應(yīng)效率；建立IT資產(chǎn)管理制度；建立xxx培訓(xùn)制度，持續(xù)提高xxx運維技術(shù)。服務(wù)范圍：服務(wù)范圍：與xxx人員一起對xxx所屬的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用程序等IT資產(chǎn)進行維護及持續(xù)改進，保障其所支撐的業(yè)