縣供電企業(yè)用電客戶自備電源安全使用協(xié)議及審批表

1、1用電檢查與客戶安全服務(wù)管理工作制度用電檢查與客戶安全服務(wù)管理工作制度第一章第一章總則第一條第一條為了加強(qiáng)用電客戶安全服務(wù)，規(guī)范企業(yè)的用電檢查行為，維護(hù)正常的供用電秩序和保障公共用電安全，提高安全用電水平，根據(jù)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《電力監(jiān)管條例》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，特制定本制度。第二條第二條本制度規(guī)定了供電企業(yè)用電檢查的機(jī)構(gòu)與人員、崗位職責(zé)與基本要求、檢查與安全服務(wù)

2、的工作標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容與范圍、檢查周期與檢查程序、檢查紀(jì)律、物質(zhì)裝備與資料管理、重要用電客戶管理、自備電源管理、用電事故管理、違約竊電處理、業(yè)務(wù)考核等。第三條第三條供電企業(yè)及其用電檢查人員必須遵守本制度。第四條第四條用電檢查工作必須以事實(shí)為依據(jù)，以國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針、政策及國(guó)家和電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，對(duì)用電客戶的電力使用進(jìn)行檢查，為用電客戶安全用電提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)；確保安全、經(jīng)濟(jì)、合理地供、用電。第二章第二章工作目

3、標(biāo)工作目標(biāo)第五條第五條防止發(fā)生由于用電客戶側(cè)電氣設(shè)備因保護(hù)失靈或誤操作等原因引起的電網(wǎng)停電事故；第六條第六條在用電檢查工作中防止發(fā)生人身傷亡事故；第七條第七條定期開(kāi)展對(duì)用電檢查人員的安全教育和培訓(xùn)工作。第八條第八條積極向用電客戶宣傳國(guó)家及電力行業(yè)有關(guān)安全用電方面的法規(guī)、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度，為提高客戶受電裝置安全運(yùn)行與健康水平提供技術(shù)支持。第三章第三章機(jī)構(gòu)與人員機(jī)構(gòu)與人員第九條第九條用電檢查與安全服務(wù)工作實(shí)行省電力公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各供

4、電公司分級(jí)管理的原則。省電力公司用電檢查工作歸口營(yíng)銷部管理；各供電公司用電檢查工作歸口營(yíng)銷部管理，并接受省電力公司的監(jiān)督檢查。第十條第十條各供電公司依據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置用電檢查機(jī)構(gòu)，配備專職用電檢查人員，負(fù)責(zé)本供電營(yíng)業(yè)區(qū)的安全用電服務(wù)和用電檢查工作。第十一條第十一條各級(jí)用電檢查機(jī)構(gòu)定員，應(yīng)根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)定員標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位工作實(shí)際配備。第十二條第十二條根據(jù)用電檢查工作的需要，用電檢查人員實(shí)行資格申請(qǐng)和審核考試合格認(rèn)可制度。用電檢查

5、資格分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)級(jí)別。一級(jí)用電檢查資格由國(guó)家電網(wǎng)公司組織統(tǒng)一考試、考核認(rèn)定。二、三級(jí)用電檢查資格由網(wǎng)、省電力公司組織統(tǒng)一考試、考核認(rèn)定；合格后發(fā)給《用電檢查資格證書(shū)》，聘用后發(fā)給《用電檢查證》。35、參與用電客戶電源并網(wǎng)方案的制訂工作；參與用電客戶并網(wǎng)電源的安全檢查工作；6、按照用電檢查工作內(nèi)容定期或不定期地為用電客戶安全、經(jīng)濟(jì)用電提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助，對(duì)用電客戶安全用電情況進(jìn)行檢查。第十八條第十八條用電檢查人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)

6、格貫徹執(zhí)行與供用電業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、方針、政策；并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行與供用電業(yè)務(wù)有關(guān)的規(guī)程制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化條例等。第十九條第十九條用電檢查人員應(yīng)熟悉職責(zé)范圍內(nèi)的系統(tǒng)結(jié)線、負(fù)荷構(gòu)成情況、事故拉閘序位和限電拉閘序位等；第二十條第二十條用電檢查人員應(yīng)了解所轄用電客戶的用電性質(zhì)、用電特點(diǎn)、重要用電客戶主要生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品單耗等信息；采用的主要保護(hù)方式及與大網(wǎng)保護(hù)定值配合情況。第二十一條第二十一條用電檢查人員應(yīng)掌握與工作有關(guān)的現(xiàn)代化管理

7、知識(shí)，能運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，解決問(wèn)題和改進(jìn)工作。第二十二條第二十二條按“三對(duì)口”要求，定期核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、營(yíng)銷信息系統(tǒng)及日常管理技術(shù)檔案資料，確保報(bào)裝容量、實(shí)際用電容量、基本電費(fèi)容量、抄算電量、執(zhí)行電價(jià)、計(jì)收電費(fèi)等準(zhǔn)確無(wú)誤。第二十三條第二十三條定期開(kāi)展用電營(yíng)銷普查，及時(shí)制止、處理違約用電，嚴(yán)厲打擊竊電犯罪，維護(hù)正常的供用電秩序。第二十四條第二十四條掌握用電客戶電能計(jì)量裝置運(yùn)行狀況，對(duì)專線用電客戶要經(jīng)常核對(duì)進(jìn)、出線兩側(cè)電量，了解計(jì)費(fèi)表周期校驗(yàn)和

8、故障處理、更換情況，TA、TV定期校驗(yàn)和綜合誤差測(cè)試情況，掌握用電客戶運(yùn)行方式變化，對(duì)用電客戶用電量突增突減變化原因進(jìn)行分析。第二十五條第二十五條定期核查用電客戶各類用電比例，督促用電客戶積極創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)按不同用電類別裝表計(jì)量。第二十六條第二十六條根據(jù)用電客戶實(shí)際用電狀況和相關(guān)規(guī)定，及時(shí)修訂供用電合同，并督促用電客戶嚴(yán)格履行。第五章第五章客戶安全用電服務(wù)內(nèi)容客戶安全用電服務(wù)內(nèi)容第二十七條第二十七條建立客戶受電安全服務(wù)檔案，主動(dòng)提供安全

9、用電及發(fā)現(xiàn)、消除受電裝置缺陷等不安全因素的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、咨詢和幫助。第二十八條第二十八條對(duì)客戶委托的受電裝置電氣試驗(yàn)、保護(hù)及通訊裝置檢驗(yàn)等工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)專業(yè)部門安排好相關(guān)準(zhǔn)備工作，并在三個(gè)工作日內(nèi)將工作安排計(jì)劃答復(fù)客戶。第二十九條第二十九條主動(dòng)跟蹤客戶受電裝置的安全運(yùn)行情況，及時(shí)督促客戶消除受電裝置的安全隱患。幫助客戶分析問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)。第三十條第三十條對(duì)客戶受電裝置存在的缺陷、沒(méi)有按規(guī)定周期進(jìn)行電氣試驗(yàn)及保護(hù)檢驗(yàn)等安全隱患，及