技術(shù)服務(wù)合同(七)

1、依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，____________信息服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱_____________）經(jīng)與客戶協(xié)商一致訂立本合同。甲方：_________（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）乙方：____________________________一、服務(wù)定義“客戶區(qū)域”是指______網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心（_____________）提供給客戶用于放置客戶設(shè)備的或放置_____________提供給客戶使用的設(shè)備區(qū)域及空間?！翱蛻粼O(shè)備”是指計(jì)算機(jī)

2、硬件（不包括存儲(chǔ)數(shù)據(jù)）和其它被客戶放置在客戶區(qū)域的有形設(shè)備?！翱蛻羰跈?quán)者”是指經(jīng)客戶授權(quán)許可進(jìn)入客戶區(qū)域的人，客戶應(yīng)當(dāng)列出他們的姓名、聯(lián)系電話并提供給_____________?？蛻羰跈?quán)者有變更時(shí)，客戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知_____________。“客戶系統(tǒng)”是指在本合同存續(xù)期間，客戶所有的技術(shù)，包括客戶的inter應(yīng)用的設(shè)計(jì)、內(nèi)容、軟件工具、硬件設(shè)計(jì)、運(yùn)算法則、軟件（源文件和目標(biāo)文件）、客戶接口設(shè)計(jì)、體系結(jié)構(gòu)類庫(kù)、實(shí)物和文檔（打印的和電

3、子版的）、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（不管是客戶所有的還是第三方所有的），并且還包括客戶在此基礎(chǔ)上，改進(jìn)的、增加或由客戶技術(shù)發(fā)展而來(lái)的構(gòu)思、簡(jiǎn)化操作等方法或手段?！癬____________提供設(shè)備”是指_____________提供給客戶使用的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和其它有形的設(shè)備及計(jì)算機(jī)編碼等?！癬____系統(tǒng)”是指___________________所有的技術(shù)，包括_____________公司的服務(wù)、軟件工具、硬件設(shè)計(jì)、

4、運(yùn)算法則軟件（源文件和目標(biāo)文件）、客戶接口設(shè)計(jì)、體系結(jié)構(gòu)、類庫(kù)、實(shí)物和文檔（打印的和電子版的）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（不管是______所有的還是第三方所有的），并且還包括______在此基礎(chǔ)上改進(jìn)的、增加或由______技術(shù)發(fā)展而來(lái)的構(gòu)思、簡(jiǎn)化操作等方法或手段?！把诱蛊凇笔侵冈诜?wù)期之后的延長(zhǎng)期限。“不可抗力”是指任何超出_____________或客戶的控制范圍的情況或事件，包括但不限于：電信主干網(wǎng)封網(wǎng)、

5、電信主干網(wǎng)事故、中央或地方政府的行為、罷工、封鎖或其他的勞資糾紛、全民性的秩序混亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害或區(qū)域性的緊急狀態(tài)。（點(diǎn)擊查看詳細(xì)定義）“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”是指_____________用于提供服務(wù)的任何設(shè)施?！胺?wù)期”是指客戶在服務(wù)訂單中接受的_____________為其提供服務(wù)的最短期間。除非攪磧性級(jí)?，栽桛务普樬，______有義務(wù)向客戶提供服務(wù)，客戶有義務(wù)為每一項(xiàng)服務(wù)支付服務(wù)費(fèi)?！皩I(yè)服務(wù)”是指由_____________提供

6、的咨詢、解決方案等服務(wù)，詳見(jiàn)有關(guān)的服務(wù)訂單?！盎痉?wù)”是指在有關(guān)服務(wù)訂單中描述的由_____________提供的主機(jī)托管和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，即提供有關(guān)的數(shù)據(jù)中心客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的要求帶寬?！胺?wù)起始日”是指_____________開始給客戶提供服務(wù)的日期?！胺?wù)品質(zhì)保證”詳見(jiàn)本合同第四條及附件二。二、服務(wù)交付客戶須與______簽訂《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》，本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款與《訂單》一起共同組成約束雙方的技術(shù)服務(wù)合同，并作為服

7、務(wù)交付的依據(jù)。et公網(wǎng)阻塞或其他通路（如訪問(wèn)目的地的服務(wù)器響應(yīng)速度）問(wèn)題，或不可抗力而_______造成的線路中斷或客戶的訪問(wèn)速率下降，_____________將不負(fù)任何責(zé)任。六、服務(wù)有效期除非雙方另有約定，本合同的主機(jī)托管最短服務(wù)期間為十二（12）個(gè)月，整機(jī)租用最短服務(wù)期間為一十二月（12）個(gè)月，自服務(wù)開通之日起算，直至第十二個(gè)月整之日結(jié)束（如一月五日零時(shí)起始至翌年一月四日二十四時(shí)結(jié)束）。本條款的規(guī)定不適用于增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)或雙方

8、約定的其它服務(wù)。增值服務(wù)與專業(yè)服務(wù)的服務(wù)期間應(yīng)按雙方另行約定執(zhí)行。七、服務(wù)費(fèi)和支付方法服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目、金額及付款方式在《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》中確定。______在收到款項(xiàng)后應(yīng)及時(shí)向客戶提供發(fā)票，或收據(jù)。如果服務(wù)起始日不是在當(dāng)月的00日，則按照每月30天為準(zhǔn)計(jì)算每日費(fèi)用。______在服務(wù)期結(jié)束時(shí)，可調(diào)整有關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但是應(yīng)當(dāng)提前30天書面通知客戶。如果客戶不希望負(fù)擔(dān)調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用，客戶可以在30天通知期屆滿時(shí)終止有關(guān)技術(shù)服務(wù)合同。如果

9、客戶未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)支付______有關(guān)服務(wù)費(fèi)，______有權(quán)終止有關(guān)服務(wù)及向客戶追討已提供服務(wù)的月服務(wù)費(fèi)用，并自客戶拖欠服務(wù)費(fèi)十五之日起，每日按欠費(fèi)金額的千分之四（4‰）加收違約金。八、補(bǔ)償政策_(dá)_____違反服務(wù)品質(zhì)保證的，客戶有權(quán)就延遲、中斷的基本服務(wù)要求延長(zhǎng)服務(wù)期。但是客戶應(yīng)當(dāng)在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生之日起7天內(nèi)書面通知______，否則客戶喪失要求延長(zhǎng)服務(wù)期的權(quán)利。______應(yīng)當(dāng)將補(bǔ)償在網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生月之隨后一月進(jìn)行延長(zhǎng)服務(wù)

10、期計(jì)算，除非該中斷是在客戶最后一個(gè)服務(wù)月內(nèi)發(fā)生?？蛻粼诤炇鸨竞贤坝嘘P(guān)服務(wù)訂單后如果立即要求終止合同，而基本服務(wù)尚未開通的，______有權(quán)根據(jù)已做的電路調(diào)度和調(diào)測(cè)的完成情況一次性收取相關(guān)費(fèi)用和獲得第10條2款規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。九、設(shè)備重置與其它服務(wù)在合同履行過(guò)程中，如果客戶需要將客戶設(shè)備移到另一個(gè)客戶區(qū)域、或因某種原因停止服務(wù)后重新服務(wù)，客戶應(yīng)與______有關(guān)工作人員盡力配合，并承擔(dān)因重置而產(chǎn)生的一切費(fèi)用。在合同履行過(guò)程中，如客戶需要