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文檔簡(jiǎn)介
1、商鋪管理小常識(shí)1,住宅區(qū)商鋪招商的原則是什么?完善小區(qū)配套,方便小區(qū)住戶生活。2,商鋪管理的依據(jù)是什么?《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境和衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《業(yè)主公約》及《商鋪管理協(xié)議書》。3,商鋪管理日常管理什么?裝修管理、貨物車輛進(jìn)出管理、物品擺放管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)等。4,商鋪管理檔案包括哪些資料?商鋪管理協(xié)議書、消防責(zé)任書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證、從業(yè)人員登記資料及裝修資料。5,商鋪裝修應(yīng)注意什么問題?外觀裝飾格調(diào)統(tǒng)一;消防部門驗(yàn)收
2、資料;水電用量和管線設(shè)計(jì);餐飲業(yè)的排煙、排污的設(shè)計(jì);隔音防噪設(shè)計(jì)。6,住宅區(qū)商鋪管理費(fèi)如何確定?在住宅區(qū)內(nèi)商鋪管理費(fèi)經(jīng)業(yè)委會(huì)同意可在住宅管理費(fèi)的基礎(chǔ)上適當(dāng)可上調(diào),但最多不得超過150%;用于辦公的最多可上調(diào)100%。7,自行管理的商場(chǎng)為什么還要向管理處交納管理費(fèi)?雖然商場(chǎng)內(nèi)部自行管理,但還應(yīng)當(dāng)分?jǐn)偱c之相連的公共設(shè)施、設(shè)備的管理和維護(hù)、社區(qū)公共秩序和整體環(huán)境的維護(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。8,為什么住宅區(qū)要限制商鋪從事餐飲業(yè)?住宅區(qū)以居住為主,餐飲產(chǎn)
3、生的油煙及廢棄物直接影響居民健康和環(huán)境衛(wèi)生,所以住宅區(qū)內(nèi)的餐飲業(yè)要適當(dāng)?shù)南拗?,?duì)規(guī)劃區(qū)域的餐飲商鋪消防、衛(wèi)生的設(shè)施要符合國(guó)家要求。9,自有住宅可以用于商業(yè)或辦公嗎?不得改變房屋用途,不得用于商業(yè)或辦公。10,為什么要杜絕“三合一”商鋪?“三合一”商鋪是集經(jīng)營(yíng)、做飯及住宿為一體的商鋪。因?yàn)橐话闵啼伈痪邆渥鲲埖幕緱l件,容易引發(fā)火災(zāi)事故,而且商鋪貨物較多,發(fā)生火災(zāi)會(huì)迅速蔓延,不易逃生,容易引起群死群傷事故。11,發(fā)現(xiàn)商鋪從事非法經(jīng)營(yíng)該怎么辦
4、?當(dāng)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)商鋪非法經(jīng)營(yíng)時(shí),應(yīng)采取巧妙方式通知工商、公安等政府執(zhí)法部門。12,為什么要限制商鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間?為了不影響小區(qū)住戶的正常休息,應(yīng)對(duì)有影響的餐飲、音響等商鋪規(guī)定經(jīng)營(yíng)時(shí)間。13,商鋪是否有權(quán)使用小區(qū)各類公用設(shè)施?商鋪經(jīng)營(yíng)者只能合理使用與商鋪及經(jīng)營(yíng)相關(guān)的公用設(shè)施,損壞公用設(shè)施負(fù)責(zé)賠償。14,商鋪財(cái)產(chǎn)被盜物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)何責(zé)任?物業(yè)公司只負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全保衛(wèi),商鋪財(cái)產(chǎn)被盜不負(fù)賠償責(zé)任(特別約定除外),但物業(yè)公司有責(zé)任提醒商鋪加強(qiáng)安全
5、防范,建議改善安全隱患。15,“門前三包”指什么?指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。16,商鋪的水電費(fèi)是否同住宅相同?按照深圳市自來水公司及供電局的有關(guān)規(guī)定,商鋪的水電按商業(yè)用水用電標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。17,為什么要同商鋪簽定消防責(zé)任書?根據(jù)〈深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例〉規(guī)定,物業(yè)公司應(yīng)同轄區(qū)各單位簽定消防責(zé)任書,明確各自責(zé)任,提高各單位的消防意識(shí),并定期對(duì)各商鋪進(jìn)行消防安全檢查。18,商鋪的租金是否計(jì)入管理費(fèi)?若屬發(fā)展商向業(yè)委會(huì)劃撥商鋪的租金,其中租金30%
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