開展“信訪法制建設(shè)年”活動實施方案

1、中共小牛鎮(zhèn)黨委小牛鎮(zhèn)人民政府關(guān)于印發(fā)《開展“信訪法治建設(shè)年”活動實施方案》的通知各村支部、村委會，鎮(zhèn)屬各單位：現(xiàn)將《開展“信訪法治建設(shè)年”活動實施方案》印發(fā)你們，請結(jié)合實際，認真組織實施。中共小牛鎮(zhèn)黨委小牛鎮(zhèn)人民政府2015年5月10日的受理范圍，引導(dǎo)群眾到管轄的機關(guān)和單位依法、逐級、理性表達訴求。屬于訴訟范圍內(nèi)的，實行訪訴分離并配合政法機關(guān)導(dǎo)入法定程序；屬于仲裁、行政復(fù)議范圍的，按照仲裁法、行政復(fù)議法等引導(dǎo)群眾到規(guī)定機構(gòu)反映處理問題。

2、要認真落實信訪當(dāng)日接待制度，鎮(zhèn)信訪接待室要安排好當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)接訪，細化解決訴求的工作流程，公示受理范圍和程序，確定解決問題的責(zé)任歸屬及時限，讓群眾知道“誰來辦、怎么辦”，方便群眾反映訴求并按照法定程序解決問題。（三）完善處理信訪事項的復(fù)查復(fù)核機制。鎮(zhèn)屬各單位、兩委會要進一步完善信訪事項復(fù)查復(fù)核工作辦法，制定規(guī)范性文件，做好群眾信訪事項復(fù)查復(fù)核工作。各有權(quán)處理信訪事項的職能部門，按照職權(quán)職責(zé)范圍，認真處理初信初訪并告知信訪人復(fù)查復(fù)核的權(quán)利和復(fù)

3、查程序、時限、復(fù)查機關(guān)等相關(guān)規(guī)定。信訪人不服處理結(jié)果要求復(fù)查復(fù)核的，引導(dǎo)其逐級復(fù)查復(fù)核；不服處理結(jié)果，且不愿意走復(fù)查復(fù)核程序的，告知不在受理。對爭議較大的疑難復(fù)雜信訪事項，在復(fù)查復(fù)核中可采取實地調(diào)查、公正聽證等方式，增加處理結(jié)果的透明性和公信力。（四）依法規(guī)范群眾信訪行為。引導(dǎo)信訪人依法理性表達訴求，摒棄信訪不信法、以訪壓法、以鬧求決等行為。加大群眾依法逐級走訪和訴訪分離的宣傳力度，加強政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，教育引導(dǎo)群眾按照規(guī)定人數(shù)，