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文檔簡介
1、神草驛站神草驛站終端工作依其性質(zhì)可以分為軟、硬兩部分。軟性工作就是讓營業(yè)員能全面、正確、積極推薦公司產(chǎn)品;硬性工作指產(chǎn)品陳列、POP設(shè)置和堆場陳列、促銷活動等。終端基礎(chǔ)工作1繪制終端分布圖a.依據(jù)當?shù)厥袇^(qū)圖,將所轄區(qū)域放大繪制在一張4開白紙上;b.終端分布圖上需標識終端點(有貨點和無貨點)、路名、銀行、公園、生活小區(qū)、菜市場、老年人活動中心、醫(yī)院、干休所和療養(yǎng)院等;c.終端以“圓圈”標識,在“圓圈”內(nèi)填上相應(yīng)的終端編碼:如A類終端用紅色
2、,B類終端用藍色,C類終端用綠色,無貨終端用黑色;d.在“終端分布圖”下方(或左右方),對應(yīng)圖中標識編碼,依次列出具體的終端名稱(附A、B、C終端類別);e.終端編碼按路線從西向東、從北向南順序進行。2制定終端走訪路線圖依據(jù)“終端分布圖”,將各終端點按最佳捷經(jīng)方式連線,在一張16開白紙上繪制。3建立終端檔案終端檔案內(nèi)容包括:終端名稱、終端類別(A、B、C)、終端地址、終端性質(zhì)(國營、集體或私營)、歸屬單位、營業(yè)面積(僅指藥店、診所)、負
3、責(zé)人(或柜組長)姓名及聯(lián)系、營業(yè)員姓名、性別、生日及班次、進貨渠道及進貨價格、產(chǎn)品陳列(柜臺、貨架、專柜、專架、堆場)、零售價格、同類產(chǎn)品、可設(shè)置POP及宣傳。終端公關(guān)工作1公關(guān)對象a.經(jīng)理、營業(yè)員、柜組長(主任)、進貨人員及終端負責(zé)人;b.超市里的導(dǎo)購小姐。2日常拜訪a.定期拜訪終端,聯(lián)絡(luò)感情,加深了解;b.說話要掌握好時機和分寸,切莫在營業(yè)員忙的時候去打擾他(她);c.不要只和一個人打招呼,要和店內(nèi)所有有關(guān)的人打招呼。要知道,幫你推
4、銷產(chǎn)品的不是送禮物,要精心;多奉獻,少索取。終端包裝工作1產(chǎn)品陳列a.貨架陳列:陳列高度在1.2米以上,厚度至少1米以上;位置醒目,擴大陳列面,爭取專架陳列。b.柜臺陳列:盡量陳列在柜臺上層或中層外層,位置醒目;擴大陳列面,爭取專柜陳列。c.有玻璃櫥窗,應(yīng)將產(chǎn)品(最好為禮盒裝)陳列進去;d.爭取在柜臺臺面上陳列產(chǎn)品;e.避免和假冒產(chǎn)品、性保健品并排陳列;f.避免破舊包裝上柜(架)陳列。2.店面宣傳a.必須在AB類終端店門口放置產(chǎn)品模擬盒
5、或代言人形象圖片;如經(jīng)費許可,C類也可放置。b.地牌放置在店門口,面街展示,避免與其它地牌混雜在一起;如須放置店內(nèi),應(yīng)擺醒目位置(如收銀臺、主過道、電梯口);最好再放置一塊“科普講座”地牌。c.橫幅懸掛于店門上方,如須掛于店內(nèi),則最佳位置為迎門墻壁上方、主貨架上方及電梯上方。d.燈箱位于店內(nèi)最佳位置,最好不要與其它燈箱混雜在一起,否則,以顏色加以凸顯;e.壁牌(萬通板)張貼于店內(nèi)墻面,避免與其它宣傳品混雜,位置醒目,不被遮擋;放置或張貼
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