昌南站旅客滯留疏導應急預案

1、南昌昌南客運站南昌昌南客運站旅客滯留疏導應急預案1總則總則1.1編制目的為加強特殊天氣或路堵嚴重情況下，總站對旅客滯留事件的預防和應對能力，進一步規(guī)范旅客滯留的應急管理和應急響應程序，及時有效地實施應急疏導工作，控制、減輕和消除旅客滯留事件的嚴重社會危害，維護旅客的出行順暢安全和社會穩(wěn)定。1.2編制依據(jù)1.2.1《中華人民共和國道路運輸條例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》；1.2.2公司《突發(fā)性事件總體

2、應急預案》、《客運站旅客滯留疏導應急預案》。1.3工作原則安全第一、旅客優(yōu)先；統(tǒng)一指揮、分級負責；職責明確、規(guī)范有序；快速反應、協(xié)同應對。1.4適用范圍本預案適用于南昌昌南客運站旅客滯留應對工作。2應急策劃應急策劃由于自然災害、公路擁堵、站場群體事件等引發(fā)的客運站出現(xiàn)大量旅客滯留，需要緊急疏導，按嚴重程度進行分類分級。2.1Ⅰ級（特別重大）:因自然災害、站場群體事件造成客運站旅客整體疏散困難。后勤保障組：由后勤組牽頭負責，其主要職能負責

3、旅客滯留時的開水、暖氣供應，以及24小時衛(wèi)生保潔。3.1.2Ⅱ級由總站分管安全副站長處理。其機構和職能參照Ⅰ級視情況設定。3.1.3Ⅲ級由總站值班站長負責處理。其機構及職能自行制定。3.2應急資源應急領導小組可以根據(jù)工作情況，調(diào)集和動用總站車輛、設備、生活保障物資和各班組人員等，任何人不得加以拒絕，同時所有應急設備保持良好技術狀況。3.3教育、訓練與演練昌南站應當組織員工進行應急教育，每年組織一次以上訓練和演練，基本內(nèi)容包括：基礎培訓、

4、專業(yè)訓練、應變訓練、協(xié)同作戰(zhàn)等，并對演練結果進行評估、分析，總結不足并予以改進和完善。3.4相互協(xié)作站長加強與公司上級部門、高管及上級主管部門聯(lián)系，業(yè)務副站長和總調(diào)加強與分公司相互協(xié)作，宣傳副站長加強與媒體的協(xié)作，安全副站長加強與客運派出所相互協(xié)作，以便在應急求援過程中，得到外部力量和資源的援助。4應急響應應急響應4.1信息報告4.1.1各班組應及時發(fā)現(xiàn)苗頭，立即向當班主任和站領導報告，采取應急措施加以應對。業(yè)務副站長要及時向站長、營銷