香港道路維護(hù)管理及質(zhì)量保證體系.pdf

1、交通道路是現(xiàn)代大城市最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,猶如人體的血管一般重要,保證著城市生活活力充沛、繁榮昌盛、持續(xù)地發(fā)展.香港的道路維護(hù)管理系統(tǒng)是一個大的系統(tǒng)組織,涉及大量的程序、步驟、多個部門/公營機(jī)構(gòu)和私人公司、人員,它們相互影響的因素很多,故此它的管理非常復(fù)雜及困難.在道路維護(hù)管理過程中,客觀矛盾是必然存在的.要將它做得妥善及達(dá)至高效率與高成本效益的理想,殊非容易.政府及各機(jī)構(gòu)每年用在道路維護(hù)和相關(guān)項(xiàng)目的開支,超過十五億港元.參與有關(guān)行業(yè)的

2、人員接近一萬人.道路維護(hù)管理是香港發(fā)展最快的行業(yè)之一,具有巨大的潛力,且扮演著日益重要的角色,然而目前這方面的相關(guān)研究卻十分缺乏.當(dāng)前許多道路維護(hù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)識到管理良好、高效的道路維護(hù)是取得成功的關(guān)鍵.而道路維護(hù)的專業(yè)人員必須具有淵博的知識,具有解決和處理各種復(fù)雜問題的能力.由于公共設(shè)施的質(zhì)量極大地影響著公共設(shè)施的運(yùn)營效果,加上業(yè)主對質(zhì)量又十分重視,因此為了保證在大量工作負(fù)荷下道路的主要功能能夠正常發(fā)揮,人們對道路質(zhì)量管理的要求越來越高

3、.實(shí)施質(zhì)量保證能夠使道路維護(hù)滿足組織機(jī)構(gòu)的要求,并通過加快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、降低風(fēng)險來增加價值.然而,由于其實(shí)施過程涉及到眾多的工作部門、專業(yè)及組織機(jī)構(gòu),質(zhì)量保證在道路維護(hù)中的實(shí)施十分困難.該論文研究的主要目的是對當(dāng)前道路維護(hù)機(jī)構(gòu)中質(zhì)量保證體系實(shí)施的發(fā)展情況進(jìn)行評價,并分析質(zhì)量保證對道路維護(hù)機(jī)構(gòu)的有利之處.首先闡述了香港質(zhì)量保證的原則,并對驅(qū)使道路維護(hù)機(jī)構(gòu)獲取質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的原因進(jìn)行分析.然后討論了質(zhì)量保證體系的實(shí)施過程,以及在各公司中道路維