成都伊藤洋華堂

1、成都伊藤洋華堂是個(gè)有夢(mèng)想的地方，每一個(gè)伊藤人都渴望在成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。從去年開始，成都伊藤董事長(zhǎng)總經(jīng)理三枝富博提議每季度召開一次成果發(fā)表會(huì)，迄今為止已成功舉辦6次。7月9日的2009年第二季度成果發(fā)表會(huì)，內(nèi)容與深度都更上層樓，首次出現(xiàn)了兩個(gè)一等獎(jiǎng)。成果發(fā)表會(huì)，是成都伊藤培養(yǎng)人才的一種方式，很多的員工在這里成長(zhǎng)并快樂。他們，朝著夢(mèng)想，一步步靠近。A專訪成都伊藤洋華堂董事長(zhǎng)總經(jīng)理三枝富博追求顧客的滿足就是人才的培養(yǎng)7月9日，三枝富博在成果發(fā)表

2、會(huì)上講話，以一個(gè)論點(diǎn)為中心：追求顧客的滿足，就是人才的培養(yǎng)。“本地化”，是三枝富博所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)希望成都伊藤未來發(fā)展的方向，他指出，方向明確之后要達(dá)成目標(biāo)，不僅需要自上而下的牽引，更需要自下而上的思考：“要更多接近成都市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都必須愿意思考解決問題?！贝蚱茟T例培養(yǎng)思考力“服從、遵守、執(zhí)行”這是很多企業(yè)對(duì)員工的要求，成都伊藤卻要求員工要有自發(fā)思考和解決問題的能力?！白非箢櫩偷臐M足”是成都伊藤的目標(biāo)，沒有具體的指令，只有明確的方

3、向，三枝富博說，成果發(fā)表會(huì)是公司為員工們提供自發(fā)思考的方式之一，一切，貴在堅(jiān)持。三枝富博最初提出召開成果發(fā)表會(huì)時(shí)，遭到很多人的反對(duì)，一件從未做過的事情，到底能給公司的人才培養(yǎng)帶來什么好處？在質(zhì)疑聲中，成都伊藤仍然開始嘗試這一制度，最初成果發(fā)表會(huì)被當(dāng)作一種“會(huì)議”，沒有多少人響應(yīng)。到了這一次，有630余件成果提案交到了公司，很多員工通過發(fā)表品嘗到成功感。盡管如此，今年4月三枝富博又提出每月舉行一次業(yè)務(wù)提案會(huì)時(shí)仍然遭到反對(duì)，第一次提案會(huì)只有

4、300余件提案呈交，讓他大為光火。但一次又一次的堅(jiān)持，越來越多的人加入了業(yè)務(wù)提案會(huì)。到了今年6月，提交的業(yè)務(wù)提案增至近6000件。在修正中，人才培養(yǎng)正在有條不紊地進(jìn)行，越來越多人認(rèn)識(shí)到這樣的培養(yǎng)方式給他們帶來的好處：以顧客需求為基準(zhǔn)，改變以自我為中心的工作態(tài)度，革除對(duì)自己最輕松最方便的工作方式，以顧客的眼光來進(jìn)行工作判斷。每一次成果發(fā)表會(huì)結(jié)束之后，成都伊藤都會(huì)組織一次慶功宴，這一次還邀請(qǐng)員工的家人參加。三枝富博真誠地向他們表示了感謝，他

5、希望員工的家人也能了解伊藤他希望員工和員工的家人，也能從中感受到幸福的味道：“每一個(gè)人的成長(zhǎng)，都在推動(dòng)公司的發(fā)展?！盉現(xiàn)場(chǎng)：因?yàn)橛心闼孕腋?009年第二季度成果發(fā)表會(huì)，與歷屆又有不同。參會(huì)供應(yīng)商，從上次會(huì)議的25家，增長(zhǎng)成為52家的65位代表。伊藤洋華堂中國(guó)區(qū)總代表麥倉弘也出席會(huì)議并致辭，與他同行的還有來自711（中國(guó)）等伊藤在中國(guó)的兄弟企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。三枝富博在會(huì)議致辭時(shí)指出，邀請(qǐng)供應(yīng)商參加成果發(fā)表會(huì)這樣純內(nèi)部的會(huì)議，是希望供應(yīng)商更理

6、解伊藤的理念，尋求更好的合作。最終的結(jié)果，是讓成都市民提到成都伊藤時(shí)會(huì)由衷地說一句：因?yàn)橛心?，所以我們幸福。正如三枝富博所言，此次成果發(fā)表會(huì)相較前五次，內(nèi)容和深度都再上新臺(tái)階。有員工感慨，覺得自己的同事越來越多才多藝，一切都在印證著三枝富博的希望：自我思考。成都伊藤的員工們，越來越擅長(zhǎng)用各種生動(dòng)形象的方式來營(yíng)造快樂的賣場(chǎng)。春熙店文玩科提出“捕捉話題、把握商機(jī)、創(chuàng)造銷售奇跡”這一成果是：將春晚劉謙的像皮筋小魔術(shù)搬到了賣場(chǎng)，用這樣的魔術(shù)吸引

7、顧客的好奇心，從而在賣場(chǎng)掀起學(xué)習(xí)魔術(shù)的GC。食品商品部暢談引進(jìn)吐魯番哈密瓜之時(shí)，切好的哈密瓜端進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)眾人品嘗。很多成果發(fā)表之前，會(huì)播放一個(gè)短片，還有在場(chǎng)外的同事竭力為發(fā)表者加油的動(dòng)人情景，更有發(fā)表者的父母加入啦啦隊(duì)為子女打氣的感人場(chǎng)景?！耙蝗税俨?，不如百人一步”，三枝富博說過的這句話，已經(jīng)讓很多伊藤人銘記于心。走上前臺(tái)的，只是發(fā)表者一人；但在后臺(tái)，很多人在支持他她，每一位成果發(fā)表者都坦言：所有的成果，都是集體的力量與智慧形成。C特寫