電信產品信息模型研究.pdf

1、電信業(yè)務的不斷豐富以及客戶個性化服務問題的提出，按照單獨的電信業(yè)務進行單一的銷售、計費的方式已經遠遠無法滿足多業(yè)務交叉、打包銷售、靈活計費的要求。單一的業(yè)務逐漸向豐富的產品轉化。而目前國內電信運營商面臨著產品上市時間過長，無法迅速應對競爭；產品數據分散，系統(tǒng)、格式各異且數據非結構化，導致不能重復使用，產品開發(fā)經驗和知識難以共享；產品生命周期管理無法自動按流程執(zhí)行等問題。企業(yè)應更加注意產品管理的研究和實踐，包括產品概念、產品與業(yè)務問的關系

2、，以及產品數據的經營方面。 本文的研究目的不是進行數據庫設計，而是在產品管理尚未形成較為統(tǒng)一的標準時前瞻性地對其流程進行分析，運用“流程驅動”的核心思想研究產品信息模型的形成過程并設計出具有普遍意義的對象模型，為支撐產品管理服務。具體來說，本文的主要工作有以下幾點： 1、分析業(yè)務與產品，以及資源間對應關系； 2、建立產品、業(yè)務、資源對應信息模型，用于進一步明確產品概念，產品與業(yè)務、資源之間的關系，從而希望能夠幫助